從小家庭貧困的李耿煌，更能體會有困難人的難處和心情，生活中遇到有困難的人都會積極主動地給予幫助，平時購物也時常把零錢投進紅十字募捐箱，希望自己的微薄之力用于需要幫助之人。不管在部隊的“視駐地為故鄉，愛人民如父母”的軍民共建活動中，還是每次向災區捐款，捐款捐物他總是身先力行。他從2000年第一次參加無償獻血開始，多年來走到哪里獻血到哪里，有血型急需就馬上去獻，平時就定期獻，無償獻血已經堅持了16年。在義務植樹、義務大掃除、學習雷鋒活動中，總有他的身影，他默默的用自己的行為感染著周圍的同事和親人，讓他們都積極地參與到公益活動中來，讓社會充滿更多的愛和溫暖。

他為人樂觀、積極，始終懷著一種“幫助別人，自己也得到了快樂”的心態。在稅務管理工作中，他發現稅源管理改革后，科室管戶多，需要大量數據錄入和表單制作的工作，為了減輕同事們的工作量，他利用業余時間鉆研計算機知識和征管系統操作流程，設計了多個小程序，減化了工作流程、大大提高了工作效率。他工作勤快，樂于助人，單位有年紀大的同事，電腦操作不熟，有需要幫忙的，他總是隨叫隨到，熱情周到，幫同事們解決問題，獲得了單位領導和同事們的一致好評。

日常工作中，他常“換位思考”， 設身處地地為納稅人著想，用真誠服務拉近與納稅人的距離，用樸實的感情增進稅企關系，他熱情接待每一個群眾，能幫助的事情就會立即幫助解決，盡可能讓納稅人少跑冤枉路，少花冤枉錢。他還經常深入企業進行納稅戶調查研究，宣傳政策，講解工作流程，提高企業辦稅人員素質。利用互聯網、短信、QQ等方式做好納稅人的提醒和輔導服務，提醒納稅人按時申報繳納、按時上報納稅材料，做好相關涉稅事項、稅收政策的輔導，降低納稅人涉稅風險，同時避免增加納稅人不必要的往返麻煩。

服務他人從點滴小事做起是他的理念，立足本職崗位、盡心竭力服務群眾是他的堅守，或許他沒有驚天動地的壯舉，沒有轟轟烈烈的事跡，但這些點點滴滴的小事，卻恰恰映射出了一個共產黨員盡心盡力，熱心助人的先鋒模范作用。