志愿者幫忙搬行李

文明風1月19日訊（通訊員肖娜霞）2017年春運已經拉開序幕，為了緩解春運返鄉、旅行客流潮，努力構建和諧春運，弘揚志愿服務精神，更好地發揮志愿者在春運中的積極作用，從2月4日至3月15日，豐澤區委文明辦及駐區車站聯合在春運期間組織開展為期一個多月的豐澤區“情滿旅途·愛在豐澤”春運志愿服務活動。

由泉州客運中心站、泉州新車站、泉州高鐵汽車站、泉州動車站所在的豐澤街道東美社區、泉秀街道華豐社區、北峰街道霞美社區志愿服務站分別組建一支由轄區高校大學（包括返鄉大學生）、公益組織、社會各界人士組成的志愿服務隊伍，與四個車站對接共同組織開展好活動。

志愿者接受咨詢

活動重點是面向春運旅客的普遍性需求和老幼病殘孕等出行不便的旅客群體，具體是：1.引導咨詢。開展購（退）票指導、車次信息咨詢等咨詢服務；2.秩序維護。開展安檢協助、安全隱患輔助排查、文明勸導、進（出）站引導等秩序維護工作；3.重點幫扶。為老幼病殘孕等出行不便的群體提供貼心服務；4.便民利民。開展零鈔兌換、便攜充電、失物招領、熱水供應、親情電話、緊急藥箱等服務；5.應急救援。當遇到緊急情況時，協助相關單位開展應急救援、引導安撫、餐飲服務應急類服務。

“情滿旅途·愛在豐澤”春運志愿服務從2015年正式開展以來，每年春運期間，都有一百余人的志愿者報名參與，推動了形成志愿服務人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面，營造了平安出行、溫暖同行的良好社會氛圍，成為春運期間一道亮麗的風景線。（泉州市豐澤區委文明辦供稿）