抱誠守真天地寬。由于工作的關系，每次給許艷打電話，電話那頭永遠都是輕聲細語：您好，請問我可以幫您什么？那種穿透電話線的真誠和撲面而來的親切，就好象許艷坐在你的面前，細語真誠，耐心地幫你解讀注冊登記的一個個法規細則。踏實，真誠，這就是許艷的全部。

去年七月底的一個午后，一對父子帶著茫然與焦急的神情走進了注冊大廳，父親是開店做小本生意的純樸農村人，兒子是帶著一臉稚氣的大學畢業生。他們走到許艷跟前，父親開口問道：“同志，請問要辦一家賣服裝的公司執照該怎么辦？”當時已是下班時間，但看著他們風塵仆仆的樣子，許艷知道他們來一趟不容易，于是熱情地接待了他們，先給他們每人倒了杯水，然后耐心地回答他們的問題，對需準備的材料逐一指導，耐心講解填寫要求及注意事項，直到他們完全聽明白。父子倆高興地連聲感謝，雖然已下班許久，但看著他們帶著滿意的笑臉離開了大廳，許艷深深地體會到了堅守為人民服務的信念，被群眾認可的濃濃幸福感！一直以來許艷把為企業提供優質服務、提高辦事效率作為自己的行為準則，想企業所想，急企業所急。在工作中堅持做到靜心、熱心、耐心、專心、細心的“五心服務”，信守承諾，文明服務，讓每一位來窗口辦事的群眾都有賓至如歸、放心交辦的感覺。