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四、更加注重常態長效。推進志愿服務制度化，目的在于促進志愿服務活動常態化。我們著眼長效，堅持立足社區，以需求為導向，通過項目帶動、搭建平臺，推動志愿服務活動常態化。一是以社區為重點，廣泛開展鄰里守望志愿服務活動。堅持以社區為重點，以困難群眾為服務對象，以“鄰里守望、情暖廈門””為主題，采取“綜合包戶”、“結對子”等方式，常年開展“鄰里守望”六大系列志愿服務活動。各級各類志愿服務組織積極扶貧幫困、扶老助殘，把志愿服務做到基層、做進社區、做進家庭。二是以項目為載體，開展“三關愛”志愿服務活動。各類志愿服務組織抓住重點時節和重要場所，著眼“愛心廈門”建設，以現實需求為牽引，廣泛開展關愛老幼弱殘志愿服務活動；著眼“文明廈門”建設，結合全國文明城市創建，廣泛開展維護公共秩序、文明交通、文化體育、網絡文明傳播志愿服務活動；著眼“美麗廈門”建設，圍繞“美麗廈門共同締造”戰略實施，廣泛開展關愛海峽、植綠護綠、清潔家園等志愿服務活動，使志愿服務“人人可為、處處可為、時時可為”。三是以公共場所為平臺，開展常態對接活動。在公園廣場、車站碼頭、交通路口、公交站點、醫院超市等公共場所設立163個學雷鋒志愿服務對接點，243個文明單位主動認領對接，常年開展活動；組織文明單位（學校）與社區結對開展志愿服務活動，1041個文明單位與326個社區掛鉤結對；制定黨、團員帶頭做志愿者制度，讓黨、團員到到社區報到，亮明身份，參加志愿服務活動。

五、更加注重陣地建設。志愿服務要常態化，陣地建設不可或缺。近年來，我們以志愿服務崗位固定化、項目具體化、平臺基地化為目標，強化志愿服務陣地建設。一是加強社區志愿服務工作站建設。社區在志愿服務中具有主導作用，也是經常性志愿服務活動的主要場所。從2011年起，我市按照“八有”要求，普遍建立社區志愿服務工作站，在全省率先實現所有社區全覆蓋。今年根據社區志愿服務工作站的任務變化，我們加大支持建設力度，正積極協商有關部門，將志愿服務工作站人員配備納入政府購買社會服務項目，日常經費納入區、街財政保障，著力破解缺人少錢難題，力求把服務站建成社區志愿者之家。二是建設公共場所志愿服務站。公共場所人員多、社會需求大，是志愿服務的重要場所。我們先后在中山公園、湖里公園、廈門火車站等87個公共場所設立志愿服務站，既為廣大志愿者服務他人、奉獻社會搭建平臺，又為有需求的市民群眾提供便利。三是設立行業特色志愿服務點。各行業窗口是服務群眾、傳播文明的重要窗口。我們依托省、市行業示范窗口先后建立了292個學雷鋒志愿服務崗，作為各行各業踐行雷鋒精神，開展志愿服務的重要陣地；選定100個小區物業，率先組建學雷鋒志愿服務組，明確服務項目，規范服務程序，發揮物業專業人員在社區便民志愿活動的獨特作用。

我市在探索志愿服務制度化方面做了一些有益的嘗試，但與上級要求和現實需求相比，還有很大差距。我們將認真貫徹落實這次會議精神，虛心學習兄弟城市的好經驗好做法，繼續探索完善推進志愿服務制度化的方法路子，促進我市志愿服務活動常態化，努力營造“我為人人、人人為我”的良好社會氛圍。