林小琴同志對老干部傾注了真摯的感情和愛，她兒女般的孝心和耐心讓老干部深深依賴她。現在，老干部已經很習慣把小琴同志的手機當作熱線電話，不管白天還是晚上，也不管是工作日還是節假日，她都是24小時開機。無論在忙什么，每次接到老干部電話她都會認真耐心傾聽；平時時常與老同志面對面交談或打電話溝通，密切關注老干部的思想變化，把問題盡量解決在萌芽狀況；只要老干部有需要她都隨叫隨到，及時解決他們的實際需求。粗略估計，多年來接待老干部來電來訪上萬人次。第一時間掌握病情到病榻前慰問老干部近500余次，到家中為80歲以上老干部生日祝壽80余次，妥善處理老干部喪后工作近20余次；經常利用周末和晚上時間加班加點。正是因為她專心用心的工作，老干部意見逐年減少，滿意度穩步上升。數載春秋，一路摸索一路行，她用真情和愛心贏得老同志的一致信任和贊譽。

人生奮進無終點。談及對未來的設想，林小琴同志說："只要組織需要，我愿意一直為老干部服務。他們不僅僅是我的長輩，現在已經成了我的親人。"質樸的言語，卻是赤子之心、兒女情懷大愛的升華。躬身奉獻無止境，一片丹心敬老情！"這是愛的奉獻，這是人間的春風，幸福之花處處開遍"！