"花兒為什么這樣紅……"-- 一顆孜孜敬業心

從業務工作到老干崗位，工作性質完全不同。林小琴同志卻以一片敬業之心，在很短的時間內完成了角色轉換，干一行愛一行，愛一行專一行，不辭辛勞、任勞任怨、把所有的熱情與愛心獻給老干工作，迅速投入到繁雜的日常事務中。

認真學習政策、悉心了解情況、熱情串家走訪，小琴同志邊干、邊學、邊思考，勤學善思，虛心吸收已往工作經驗，逐步從一個老干部工作的門外漢進入角色，能力水平不斷提高。在接待離退休人員來訪、解答問題咨詢、理解方針政策、為老干部排憂解難方面日益得心應手，被譽為福州海關老干工作的活字典。同時，從增強老干部的歸屬感出發，修訂完善了老干部管理和服務保障制度，建立了離退休人員檔案制度。對離退休人員個人、家庭經濟狀況、身體狀況、個人專長和興趣愛好等信息實行動態維護，隨時翻閱，及時掌握；依托總署離退休干部信息管理系統平臺，建立了離退休干部信息數據庫，實現對老干部基本情況和統計數據的電子化管理，建立50多冊老干部工作文檔資料；專列了老干部健康檔案臺帳，建立健康長壽卡，根據老同志的身體狀況分為好、較好和重點關注。再根據每年體檢的情況調整組別，同時實現日常管理和安排外出參觀學習活動時根據身體狀況分別對待；建立離休干部幫扶機制、每月老干部政治學習制度、閱讀文件制度、情況通報制度、重要會議和重大活動邀請參加制度、報刊訂閱制度、看望慰問制度等，使各項工作有章可循，有據可依，形成了合理規范的制度體系。

同時，本著"讓關黨組放心、讓老同志滿意"的工作目標，她站在老干部的角度想問題，出主意，積極創新機制，學習利用好各項文件政策精神，實心實意為老干部辦實事，辦好事，及時做好離退休干部工資、醫療待遇、高齡護理費等的核實發放，讓老干部充分享受到了政策規定的生活待遇，使他們更好地安享晚年、頤養天年，實現老干部隊伍穩定、和諧。