二是不失信于供貨商。從不拖欠供貨商的資金，堅(jiān)決杜絕上門要債的現(xiàn)象發(fā)生。自企業(yè)創(chuàng)辦以來(lái)，公司從未發(fā)生過(guò)一起失信供貨商的事件，我司的知名度、美譽(yù)度以及上下游客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)度吸引了廣大供貨商，董事長(zhǎng)通過(guò)品牌信譽(yù)保障、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保障以及業(yè)務(wù)人員保障等切合實(shí)際的行動(dòng)，贏得了廣大供貨商的一致好評(píng)。他們都說(shuō)："億發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)的信譽(yù)度是相當(dāng)好的"。

三是不失信于客戶。答應(yīng)客戶的事決不含糊，一定讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。每年夏季，公司的訂單都特別多，為了保證及時(shí)完成任務(wù)，他都親自到車間幫工，這種榜樣不僅深深打動(dòng)了職工，而且得到廣大客戶的美譽(yù)。2010年夏天，本來(lái)忙碌的車間因?yàn)橛⒉┭┙蚺R時(shí)下了份大訂單顯得更加的緊張，公司領(lǐng)導(dǎo)一方面擔(dān)心訂單太多無(wú)法完成，有失信譽(yù)；另一方面又考慮英博雪津是長(zhǎng)期合作伙伴，推脫會(huì)影響雙方的合作。正在大家猶豫不決時(shí)，董事長(zhǎng)果斷地說(shuō)："我們辦企業(yè)要講誠(chéng)信，寧可虧了自己，也不要失了誠(chéng)信"，所以他立馬和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定出訂單完成方案，還以高額的價(jià)格讓第三方幫忙一起完成任務(wù)。他就是虧了本也要保客戶，讓客戶對(duì)公司放心。他常說(shuō)："客戶只要有困難，我們就想盡辦法給解決，不要把困難推給客戶。"正因?yàn)樗攀爻兄Z，億發(fā)一直和英博雪津是最良好的合作伙伴之一。

四是不是失信于消費(fèi)者。杜絕次品產(chǎn)品流入市場(chǎng)。誠(chéng)信建設(shè)，首先是產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)誠(chéng)信的核心內(nèi)容，是消費(fèi)者最為看重的第一誠(chéng)信要素，是企業(yè)誠(chéng)信形象的基礎(chǔ)，是市場(chǎng)誠(chéng)信公信力的依托。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，不失信于消費(fèi)者，鄭董嚴(yán)格把好進(jìn)貨渠道、商品采購(gòu)，親自把好質(zhì)量關(guān)，杜絕次品和劣質(zhì)商品進(jìn)入超市貨架，并且公司每研發(fā)一款新產(chǎn)品于鄭董都要親自品嘗與專家共同鑒定。他堅(jiān)持品質(zhì)取勝、信守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公司的產(chǎn)品都是明碼標(biāo)價(jià)，絕不多收一分錢。如因市場(chǎng)原因，價(jià)格上漲，他還堅(jiān)持按原先標(biāo)的價(jià)格賣出去，寧愿自己吃虧，也不提升價(jià)格。有時(shí)有些客戶拿到產(chǎn)品時(shí)，認(rèn)為不滿意，他還堅(jiān)持無(wú)條件退款。就這樣，一傳十、十傳百，億發(fā)的品牌越做越大，越做越好，"手心緣"品牌得到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，2012年手心緣也榮獲了"中國(guó)馳名商標(biāo)"。