對可能引發信訪的案件，通過釋法說理，引導其在法律框架內維權。如2011年翔安東路拆遷的居民，因相關部門未及時辦理安置房產權，打算越級上訪，及時引導其以體制內法律內的方式表達訴求，并及時向政府辦報告。翔安東路征用該社區倆居民房屋，案件進入強制性階段，郭有道積極從中斡旋，引導拆遷人與被拆遷人重新走上和談。群眾問題無小事。社區一名70歲的困難黨員向郭有道反映，其孫子2007年溺水身亡后，未火化便埋葬，之后相關部門拒絕給予注銷戶口。郭有道聯系聯系公安分局、沃頭邊防所，帶著片警調查取證，終于注銷了其孫子的戶口。