福州市“春風行動”志愿服務隊事跡

“春風行動”是福州市委、市政府關注民生問題，建設和諧福州，為城區下崗、特困職工和農村貧困家庭人員排憂解難而開展的一項群眾性活動。2000年7月，福州市開展“春風行動”伊始，由于工會組織長期開展“送溫暖工程”，在幫扶困難職工群體工作方面取得很大成效，也積累了豐富的經驗，市委、市政府便把福州市“春風行動”領導小組辦公室設在市總工會。市總工會以此為契機，于同年成立了福州市“春風行動”志愿者服務隊。十多年來，市總工會“春風行動”志愿者服務隊通過開展“春風送暖”、“春風助學”、“春風助醫”、農民工專項幫扶等形式多樣的幫扶活動，為職工特別是困難職工、農民工提供就業介紹、技能培訓、生活救助、助學幫扶等服務，切實幫助職工群眾解決了許多最關心最直接最現實的困難，為協助黨政做好保障和改善民生工作、穩定職工隊伍、促進社會和諧發展做出了應有的貢獻。

一、積極開展“三個一”服務活動，幫助就業困難職工解決就業困難

為幫助就業困難人員解決在就業再就業過程中的實際困難，實現穩定就業，市“春風行動”開展了“三個一”服務活動，即為就業困難人員提供一個合適的再就業崗位、一輛交通工具（自行車），為住房困難家庭提供一套廉租房。市總工會“春風行動”志愿者服務隊積極參與“三個一”服務活動，為幫助就業困難職工實現再就業，通過組織舉辦大、中型的用工供需見面洽談會、送崗進社區、送崗進改制企業、再就業或崗前、轉崗培訓等，每年提供就業崗位2萬多個，十多年來共幫助近20萬人次的就業困難人員實現了再就業；2002年至2006年，共發放自行車2659輛，幫助家庭困難、上班遠的再就業人員解決交通工具問題；2000年至2008年，安排近1000戶“雙困”家庭入住廉租房，幫助家庭經濟和住房困難職工解決住房困難。此外，市總工會“春風行動”志愿者服務隊還開展了幫助修理自行車、義務搬家等服務活動，提供志愿服務達1萬多人次。

二、積極開展“春風送暖”活動，幫助困難職工解決生活困難

按照市“春風行動”工作部署，每年的元旦、春節期間，“春風行動”志愿者服務隊圍繞困難職工群體，通過結對幫扶、走訪慰問等多種方式，進行重點幫扶、集中幫扶，通過走東家入西戶，逐之走訪慰問等形式，送年貨、送慰問金、送服務，把黨和政府的溫暖送到每一個困難職工群眾家中，保證每一戶困難家庭都能過一個溫馨歡樂的新年。另外，對突遭災患導致基本生活難以為繼的困難家庭，市總工會“春風行動”志愿者服務隊及時給予500-3000元的日常緊急生活救助費，確保全市職工不因遭受突發性災難而生活不下去。據統計，市總工會“春風行動”志愿者服務隊每年提供各類送溫暖資金達300萬元以上，慰問困難職工1萬多人次，提供各類志愿服務達3000人次以上。

三、積極開展“春風助學”活動，幫助困難職工子女解決就學困難

為廣泛動員和組織社會力量參與“春風助學”工作，共同幫助困難職工在校大學生、高中生子女解決學習、生活上的實際困難，樹立積極向上、樂觀的人生觀和世界觀，市總工會 “春風助學”志愿者服務隊不斷創新助學方式、擴大助學對象、增強助學力度，針對困難職工應屆、往屆大專以上和高中生子女，通過資金助學、結對助學、勤工儉學，為貧困家庭的畢業生子女免費提供職業介紹、職業培訓和就業指導等形式多樣的助學活動，保證了我市所有適齡學子不因家庭生活困難而輟學。十多年來，市總工會“春風行動”志愿者服務隊共建立11家勤工儉學基地，籌集并發放各類助學資金1000多萬元，資助各類貧困學生1萬多名。

四、積極開展農民工專項幫扶，幫助農民工朋友解決實際困難

一是為幫助農民工提升就業技能和素質，開展了“221”就業援助活動，建立100家農民工職業技能實訓基地，每年為3000名農民工提供上崗培訓和崗中職業技能培訓；二是在全市設立59家“農民工優惠定點醫療機構”和30家“福州市農民工優惠定點藥店”，為農民工看病就診提供便利和優惠；三是每年開展“夏送清涼，冬送溫暖”活動，夏季為農民工送去飲水機、電風扇、防暑降溫藥品、毛巾等消暑物品，冬季為農民工送電視機、送年貨、送慰問金等，努力改善農民工生產生活環境；四是為解決外地農民工過年購車票難的問題，開展農民工“平安返鄉行”活動，為農民工提供免費贈票、代購車票、開設農民工返鄉火車專列和免費返鄉專機（飛機）等服務；五是為使春節期間留榕堅守崗位的農民工也能過個歡樂、祥和的新春佳節，開展“溫馨在榕城”活動，市總工會領導與在榕過年的農民工共進年夜飯。據統計，市總工會“春風行動”志愿者服務隊共為農民工提供志愿者服務達2萬多人次。

志愿服務心得

作為福州市困難職工幫扶中心的窗口工作人員，同時也是一名“春風行動”志愿者服務隊的志愿者，我把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神牢記于心，在日常就業服務、信訪接待、法律援助及困難幫扶等工作中，以“接待群眾要熱心，解答問題要耐心，工作認真要細心，接受意見要虛心”的要求規范自己的言行，對求職者、來訪者、求助者自覺做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，真誠為職工群眾排憂解難，讓職工群眾通過我們的幫扶感受到黨和政府的溫暖。

我積極參加“春風行動”志愿者服務隊開展的“三個一”服務、“春風送暖”、“春風助學”、“春風助醫”、農民工專項幫扶等一系列志愿服務活動中，為困難職工及農民工送政策、送崗位、送技能、送溫暖、送服務，切實幫助職工群眾解決許多最關心、最直接、最現實的困難，為做好保障和改善民生工作，穩定職工隊伍，促進社會和諧奉獻自己的一份微薄之力。

在參與志愿者活動的過程中，我學會了付出，讓別人得到暖心熱，學會了寬容，讓別人得到更多的機會，學會了給予，讓別人收到更多的甜果，不僅自己獲得了成長，也在幫助他人的同時得到大大的快樂。我相信，用我們志愿者灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。

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