“請你們先救游客！”

一向笑呵呵的文花枝，也有笑不出來的時候。

那是2005年8月28日中午，剛在一處旅游景點拍下開心一刻的文花枝，有說有笑地帶著旅游團一行20多人趕往另一處景點。當旅行大巴行至延安洛川境內時，對面一輛嚴重超載的運煤大貨車由于下雨路滑，在超速超車時突然改道，與旅游車迎面相撞。

轉瞬間，災難降臨。6人當場罹難，15人重傷，7人輕傷。當文花枝蘇醒過來時，眼前的一切似乎是一場噩夢：旅游車被撞擊得嚴重變形，車廂內的游客血肉模糊，哭喊聲一片，自己也被卡在座位里動彈不得。

危難關頭，文花枝顧不上疼痛，艱難地打出了求救電話，并扭過頭來用盡力氣大喊：“大家一定要挺住，救援人員很快就要到了！大家不要慌，堅持住，我們一定要活著出去！”期間，她幾度暈死，但一蘇醒過來，她馬上又用自己的樂觀穩定游客的情緒，鼓勵游客戰勝災禍。

游客謝冬華事后回憶說：“正是小文的鼓勵，讓大家堅定了求生的欲望。但她是所有受傷者中最重的一個啊。這么堅強的姑娘，實在少見！”

當洛川縣警方趕到現場，首先要搶救左腿血流不止、傷口已露白骨的文花枝時，她卻說：“我是導游，請你們先救游客?！蔽幕ㄖ麆莺車乐兀笸?處骨折，右腿大腿骨折，髖骨3處骨折，右胸4根肋骨骨折，傷口已嚴重感染，隨時都有生命危險。對她進行搶救的洛川縣醫院，于29日凌晨將其轉到醫療條件更好的解放軍第四軍醫大學附屬西京醫院治療。

當天下午，為了避免傷勢進一步惡化，醫生為文花枝做了左大腿截肢手術。主治醫生李軍非常惋惜：“要是早點送來，及時進行清創處理，她這條腿是能保住的！”