2007年以來，三明市委、市政府高度重視社會志愿服務工作，將它作為推進文明城市創(chuàng)建、培育社會文明新風的重要抓手，運用文明單位創(chuàng)建機制推動社會志愿服務工作，領導率先帶頭，共產(chǎn)黨員爭作奉獻，帶動社會各界興起志愿服務熱潮，進一步推進了“滿意在三明”主題的深化發(fā)展。

一、加強組織領導

1.構(gòu)建服務網(wǎng)絡。2007年4月，由市文明委牽頭，整合全市志愿者組織力量，率先全省在民政部門注冊成立三明市社會志愿者協(xié)會，由市四套班子分管領導擔任顧問，市委常委、宣傳部長任名譽會長，文明辦主任任會長，下設青年、巾幗、科普、無償獻血、法律、夕陽紅、教育、衛(wèi)生、三鋼、三明電業(yè)局、三明職業(yè)技術(shù)學院、三明學院、環(huán)保、機關(guān)、維權(quán)、氣象、公交、助殘、職工、社區(qū)等20個直屬分會，消防、地震等2個服務總隊和12個縣(市、區(qū))分會。市志愿者協(xié)會辦公室設在市委文明辦創(chuàng)建科，具體開展工作。按照建設“協(xié)會-分會-服務隊”三級志愿服務網(wǎng)絡的要求，162個省級以上文明單位（學校）、547個市級文明單位成立志愿服務隊。

2.建立協(xié)調(diào)機構(gòu)。2009年1月，率先全省成立了三明市志愿服務活動協(xié)調(diào)小組，由文明辦、民政局等9個部門組成，協(xié)調(diào)小組下設辦公室，地點設在市委文明辦。2009年7月，由市文明委下文成立三明市志愿服務活動協(xié)調(diào)小組，明確各成員單位職責。2010年5月，調(diào)整充實教育工委、電信、移動、聯(lián)通為成員單位。

3.實行注冊制度。建立志愿者注冊登記制度，縣（市、區(qū)）級文明單位志愿者達到職工總數(shù)40%以上，市級文明單位達到50%以上，省級以上文明單位達到60%以上，國家級文明單位達到70%以上。目前，全市文明單位(學校)注冊社會志愿者10.5萬人，市區(qū)注冊志愿者3.63萬人，占市區(qū)人口總數(shù)28.3萬的12.8%。

4.確立工作機構(gòu)。2010年8月10日，市編辦批復市委文明辦增設志愿服務工作科，與創(chuàng)建科一套人馬兩塊牌子，負責全市社會志愿服務活動的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導，督促檢查各地各部門開展志愿服務的活動情況，總結(jié)推廣志愿服務活動的先進典型和先進經(jīng)驗。設立三明市社會志愿服務資助金，開立專戶，制定《三明市社會志愿服務資助金管理辦法》。印發(fā)《三明市社會志愿服務工作手冊》2000冊。

二、積極開展活動

2007年成立市社會志愿服務協(xié)會以來，精心組織，周密部署，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務活動。

1.開展文明督導志愿服務。組織志愿者參與創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)文明督導志愿服務活動，各級文明單位、文明學校志愿者在市區(qū)主要路段、主要交通路口、公交站點、斑馬線及行人易違章橫穿公路地段開展文明督導志愿服務近10萬人次。

2.開展文明交通志愿服務。先后開展了“禮讓斑馬線、安全伴我行”志愿服務、“文明交通行動計劃”志愿服務、“文明排隊日(每月11日)文明讓座日(每月22日)”志愿服務、“關(guān)愛生命，文明出行”志愿服務，制作手舉式文明交通宣傳牌100塊，組織各級文明單位、文明學校志愿者在市區(qū)主要交通路口、公交站點、斑馬線及行人易違章橫穿公路地段開展志愿服務活動，宣傳文明交通，制止不文明交通行為。

3.開展“關(guān)愛空巢老人”志愿服務。2009年12月5日啟動關(guān)愛空巢老人志愿服務，廣大志愿者深入“空巢老人”居所開展慰問活動，送上慰問金和慰問品。結(jié)合開展“敬老月”志愿服務，組織各級文明單位(學校)與空巢老人結(jié)對，為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、上門探訪、文體活動等服務。建立市福利院、養(yǎng)老院等志愿服務基地，建立“空巢老人”結(jié)對志愿服務工作臺帳，健全關(guān)愛空巢老人志愿服務機制。

4.開展大型活動志愿服務。每年“11.6”林博會期間，以“志愿服務林博，展示魅力三明”為主題，組織500多名志愿者做好林博會志愿服務。2010年7月13日-16日，組織志愿者3300多人次服務全國道德模范與身邊好人現(xiàn)場交流活動。2010年9月5日，組織文明單位和社區(qū)志愿者800人參與全國特奧運會三明火炬?zhèn)鬟f活動。2010年9月17日，組織各級文明單位志愿者500多名觀看“福建省‘我們的節(jié)日·中秋’中華經(jīng)典誦讀活動”，并維持現(xiàn)場秩序。

5.開展“四個一”志愿服務。2009年6月，在市級以上文明單位開展以結(jié)對一條主要街道、結(jié)對一個交通路口、結(jié)對一名孤寡老人、結(jié)對一名貧困學生為主要內(nèi)容的“四個一”志愿服務活動，下發(fā)“四個一”志愿服務活動責任書。活動開展以來，各志愿者分會和文明單位3000多名志愿者，每周一次，每次4人，在市區(qū)主要交通路段、交通路口開展文明督導活動；每月至少1次上門走訪慰問結(jié)對的孤寡老人、貧困學生。

6.開展“志愿服務行動日”系列活動。2008年5月10日正式啟動每月第二周周六的“社會志愿服務行動日”活動，各志愿者分會結(jié)合職能，發(fā)揮優(yōu)勢，開展各具特色的志愿服務活動。如：三明電業(yè)局與市環(huán)保局、市電信局志愿者共同開展“綠色電力 綠色生活”電力環(huán)保科普知識宣傳活動；三明學院志愿者深入偏遠小學開展支教活動；市衛(wèi)生志愿者深入社區(qū)建立居民健康檔案，簽訂家庭保健合同，對慢性病患者進行跟蹤服務；市教育志愿者深入社區(qū)開展義務勞動，開展“教師志愿者訪百家”活動；市科普志愿者分會深入農(nóng)村田間、地頭開展科普惠農(nóng)行動，進行防災減災科普知識宣傳；市無償獻血志愿者分會積極組織無償獻血，臨床用血100%來自自愿無償獻血；市法律志愿者分會開展送法進墟日、現(xiàn)場答疑惑專項宣傳咨詢活動。

7.開展“學雷鋒社會志愿服務月”活動。團市委組織24支青年志愿者服務隊1000多人深入24個社區(qū)，開展“千名青年志愿者進社區(qū)”活動；梅列區(qū)開展“文明禮讓乘車，共建和諧梅列”活動；尤溪縣開展“青年志愿者統(tǒng)一行動日活動”；寧化縣開展“愛我翠城，爭做文明市民宣傳月”活動；泰寧縣組織5816名志愿者參與申報世界文化遺產(chǎn)活動；清流縣開展“讓森林走進城市，讓城市擁抱森林”主題植樹活動；建寧縣開展清理沿河垃圾、清除東山公園雜草活動；明溪縣開展黨員義務奉獻日勞動。

8.開展“結(jié)對關(guān)愛、情暖三明”志愿服務活動。每年春節(jié)期間，組織全市文明社區(qū)、文明單位、文明學校志愿者以“結(jié)對關(guān)愛、情暖三明”為主題，走訪慰問老黨員、老模范、特困家庭、空巢老人、殘疾人和麻風病患者，舉辦文體系列活動，整治廠區(qū)、社區(qū)、單位內(nèi)衛(wèi)生死角，清理燃放煙花爆竹殘屑和廢棄物，普及宣傳防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，開展“文明行車、文明乘車、文明行走”督導活動。

9.參與抗災和災后恢復重建工作。2010年6月，三明市遭受持續(xù)強降雨，部分縣（市、區(qū)）受災嚴重。各志愿者分會、市級以上文明單位弘揚偉大抗洪救災精神，結(jié)合實際，有錢出錢，有力出力，深入災區(qū)一線，幫助清理垃圾、淤泥，整治環(huán)境衛(wèi)生，做好消毒防疫，搶修水毀設施，盡快恢復通路、通水、通電和通信，協(xié)助災區(qū)安置好受災群眾，恢復生產(chǎn)，修復農(nóng)田基礎設施等，維護災區(qū)人心，社會穩(wěn)定。

三、營造濃厚氛圍

1.舉辦啟動儀式。先后舉行了市志愿者協(xié)會成立啟動儀式，各分會也分別舉行了成立啟動儀式，同時還分別舉行了“共建共享和諧三明”社會志愿服務活動、“社會志愿服務行動日”、“四個一”結(jié)對志愿服務、海峽兩岸林業(yè)博覽會志愿服務、“迎世博迎特奧講文明樹新風”暨“空巢老人關(guān)愛志愿服務行動”、“關(guān)愛生命，文明出行，和諧交通，從我做起”志愿服務活動等啟動儀式，開展“關(guān)愛生命，文明出行”交通安全行動主題宣傳活動，舉辦“12.5”國際志愿者日慈善公益晚會，大力營造“人人參與志愿服務”的良好氛圍。

2.加大宣傳力度。征集志愿者心得，積極向省《海西志愿者》、文明風網(wǎng)站報送信息，在《三明日報》、《文明縱橫》、《創(chuàng)建工作交流》、三明電視臺、文明風三明地方頻道等大力宣傳志愿服務活動；做好圳尾社區(qū)、東安社區(qū)、東霞社區(qū)等3個全國社區(qū)志愿服務工作站宣傳工作；向中央文明辦“志愿精神耀中華”欄目、《〈講述〉志愿者的故事》欄目推薦全國十大社會公益之星林瑞班先進事跡和無償獻血志愿者協(xié)會事跡，配合省電視臺《海西志愿者》欄目做好《血緣》、《緣結(jié)蓮鄉(xiāng)》拍攝工作，

3.培育先進典型。積極推薦全國百名優(yōu)秀志愿者候選人，三明市無償獻血志愿者協(xié)會會長林瑞班光榮入選全國百名優(yōu)秀志愿者；2009年6月，市委、市政府授予5名志愿者“創(chuàng)建全國文明城市先進個人”稱號；2009年11月，市文明辦表彰了林博會志愿服務8個先進集體和60位優(yōu)秀志愿者；2010年11月，市文明委表彰了31個志愿服務先進集體和100名志愿服務先進個人。（三明市文明辦）