他在工作中堅(jiān)持用心用情服務(wù)，主動(dòng)換位思考，把群眾的滿(mǎn)意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。只要服務(wù)對(duì)象有需求，他總是有求必應(yīng)，全力幫助，有時(shí)延時(shí)服務(wù)到深夜。全市工商系統(tǒng)開(kāi)展服務(wù)新農(nóng)村改革發(fā)展工作期間，他多次帶干部到龍門(mén)鎮(zhèn)洋畬村，跟隨村干部到田間地頭實(shí)地調(diào)研，指導(dǎo)洋畬村成立柑桔專(zhuān)業(yè)合作社，幫助該村注冊(cè)"千年池"商標(biāo)，指導(dǎo)該村銷(xiāo)售柑桔實(shí)行統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一銷(xiāo)售，把主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)化為旅游產(chǎn)業(yè)，實(shí)實(shí)在在促民增收。考慮到果農(nóng)對(duì)農(nóng)藥、化肥的需求量大，主動(dòng)聯(lián)系龍門(mén)鎮(zhèn)供銷(xiāo)社，供銷(xiāo)社承諾把質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)藥、化肥送到果農(nóng)家中。

2005年，其父因?yàn)樾呐K病住院手術(shù)，適逢全省開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治大行動(dòng)，閩西交易城作為食品批發(fā)市場(chǎng)被列入重點(diǎn)整治、重點(diǎn)監(jiān)管市場(chǎng)，他只好帶著"不孝"的愧疚，帶領(lǐng)全所干部完成上級(jí)交辦的任務(wù)。2008年10月，其胞弟因癌癥晚期到京治療。在陪護(hù)檢查期間，"三聚氰胺"問(wèn)題奶粉事件爆發(fā)，考慮到涉及更多人的生命安全，他依然"丟下"弟弟，急匆匆地趕回所里，帶領(lǐng)全所干部加班加點(diǎn)，清查不合格乳制品、液態(tài)奶工作，只能通過(guò)電話的方式遙寄對(duì)遠(yuǎn)在北京的親人的關(guān)心。就在弟弟病故的前一天，賴(lài)郭華還帶著所員對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的食品電子臺(tái)賬、食品進(jìn)行節(jié)前大檢查。