蔡景蘭是徐州市鼓樓區環城街道辦事處蘇電社區的一名空巢老人，今年91歲，因丈夫姓王，鄰居們都親切地稱她王奶奶。王奶奶無兒無女，由于年紀大和疾病的原因，雙眼已近失明。這樣一位老人，生活中卻并非我們想像的那樣 孤單冷清、度日如年。王奶奶這樣來描述自己的生活：“我每天是飯來張口衣來伸手，生病有人請醫生，吃百家飯，享千家福。幸虧有了咱們社區居委會的幫助，我才能過上這么幸福的生活。”

蘇電社區主任孫玉娥給王奶奶喂餃子

20多年前，當孤身一人的王奶奶剛搬進蘇電社區的時候，當時的社區居委會主任王金英從社區居民那里了解到蔡景蘭老人的生活狀況。老人孤苦伶仃的空巢生活，讓王主任看在眼里，疼在心里。為了盡可能幫助王奶奶解決生活困難，王主任主動出面，將老人的戶口遷入社區，又為她申請了低保，為老人的生活提供了一份保障。和老人熟悉后，王金英便帶領社區志愿者經常幫老人打掃衛生、洗衣買菜。隨著王奶奶的眼睛逐漸失明，王金英更是把她當作自己的母親一樣照顧，侍奉老人的生活起居。她每天都要去看望王奶奶，給她穿衣、梳頭，看到老人的被褥臟了潮了，就拆洗晾曬干凈，讓老人睡得溫暖、睡得舒服。王奶奶生病了，王金英總是自己出錢請醫生上門為老人診治，喂藥喂水端屎端尿搶著干。王奶奶的腰酸腿疼了，她就為老人捶打按摩。