文明風1月6日訊(通訊員 張嘉芬)"今年元旦期間熱線電話很少,話務量僅為平常的三分之一。"元月4日,在南靖供電公司的95598呼叫中心,該中心陳主任開心地向筆者介紹著,高興之情溢于言表。
往年每逢元旦,天氣寒冷,用電量劇增,隨之而來的停電率大大提高,95598呼叫中心的話務量就會陡然增加,95598姑娘們便忙成一片,服務熱線也就成為了名副其實的"熱"線。今年的熱線"涼"了下來,姑娘們心中卻是暖烘烘的,其實這一點都不讓她們感到意外,這與該公司節前做的各項努力是密不可分的。
該公司從多方面著手,提前做好各項準備工作,努力讓全縣人民在節日用電高峰期間用上安心電。首先,該公司從電力設施著手,在節前及時組織技術人員對全縣10座變電站主要設備進行常規檢修,對所轄的高低壓線路和變壓器進行一次全面巡查,做好防火、防盜等"五防"工作。該公司還安排專項資金,加強對全縣配電設施的建設與改造,對新開發社區、新立廠礦等存在低電壓問題區域的變壓器進行及時擴容;其次,各供電所出動電力保護小分隊,加強電力設施保護宣傳,防止因外力破壞影響供電安全;此外,該公司還制定了2010年"元旦"期間南靖電網安全運行方案,做到未雨綢繆,保證元旦期間的電網安全運行。節日期間,該公司實行24小時領導帶班值班制度。各部門、供電所、班站值班人員到職到位,認真履行職責,確保元旦期間一旦發生故障,能第一時間受理、第一時間查明、第一時間解決。 |