在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，全區(qū)各供電單位走訪(fǎng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)326人次、人大代表1021人次、企業(yè)客戶(hù)1303家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村578個(gè)、居民客戶(hù)5209人次、社區(qū)56個(gè)、小水電業(yè)主311家，并向各級(jí)人大代表、政府主要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、用電客戶(hù)寄送意見(jiàn)征求函，全面查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足。活動(dòng)中，局本部共發(fā)放收集到有效征求意見(jiàn)函1512份，全局累計(jì)征集到意見(jiàn)和建議523條，其中縣公司494條，局本部29條。截至11月27日，全區(qū)11家縣級(jí)供電單位全部通過(guò)了所在縣（市）人大常委會(huì)的評(píng)議，被授予"人民滿(mǎn)意供電單位"稱(chēng)號(hào)。

在表決會(huì)上，南平市人大委員們認(rèn)為，南平電業(yè)局提出創(chuàng)建"人民滿(mǎn)意供電單位"意義重大，是電力企業(yè)自覺(jué)、主動(dòng)接受人大監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支"政府放心、人民滿(mǎn)意"的供電服務(wù)隊(duì)伍，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)行動(dòng)，在政府職能部門(mén)和服務(wù)單位當(dāng)中是一個(gè)表率，同時(shí)也是企業(yè)自加壓力、主動(dòng)地服務(wù)人民的表率。人大委員們指出，"人民滿(mǎn)意"既是榮譽(yù)，更是責(zé)任。希望南平電業(yè)局要以此次榮獲"人民滿(mǎn)意供電單位"榮譽(yù)為契機(jī)，在日常工作中要持續(xù)做到"從人民滿(mǎn)意的地方做起，從人民不滿(mǎn)意的地方改起"；要建立長(zhǎng)效機(jī)制，圍繞人民滿(mǎn)意來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作；要讓人民更加滿(mǎn)意，要更加自我嚴(yán)格要求，讓人民一年比一年更加滿(mǎn)意。