文明風(fēng)12月28日訊（通訊員 王世民 林國(guó)慶 于靚）"走進(jìn)供電公司，感覺(jué)每年都有新的變化。"12月25日，龍海市行風(fēng)評(píng)議考評(píng)組高度評(píng)價(jià)了龍海供電公司行風(fēng)建設(shè)工作。

在行風(fēng)建設(shè)中，龍海供電公司秉承"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)"的供電服務(wù)方針，堅(jiān)持"以人為本、關(guān)注民生"的原則，把群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步完善管理制度，堅(jiān)持糾建并舉，2009年?duì)幦?200萬(wàn)元資金用于配網(wǎng)改造工程，重點(diǎn)解決全市農(nóng)村低電壓?jiǎn)栴},共新建和改造10千伏以下線路290公里,新增和更換變壓器160臺(tái),增強(qiáng)了農(nóng)村電網(wǎng)供電能力，提高了供電可靠性和電壓合格率；增加了69個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，方便了客戶繳費(fèi)；開(kāi)辟"綠色通道"，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，縮短申請(qǐng)時(shí)間，為方便客戶報(bào)裝報(bào)修和暢通客戶訴求渠道，開(kāi)通了"95598"客戶服務(wù)熱線，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制；定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手段、服務(wù)方式；積極開(kāi)展帶電作業(yè),縮短了停電時(shí)間,提高電網(wǎng)供電可靠性。前11個(gè)月，實(shí)施帶電作業(yè)41次。

今年來(lái)，龍海供電公司加強(qiáng)與政府和社會(huì)各界的溝通，樹(shù)立企業(yè)"誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、開(kāi)放、進(jìn)取"的形象。該公司先后舉辦了電力主題開(kāi)放體驗(yàn)日,開(kāi)展了"媒體看電力"、"人大代表看電力"、"百人評(píng)電力"和"做客漳州人民廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線"等活動(dòng)，邀請(qǐng)媒體記者、人大代表，走進(jìn)供電所，參觀變電站、電網(wǎng)調(diào)度所、營(yíng)業(yè)大廳等，近距離感受電網(wǎng)建設(shè)的巨大成就和供電員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深刻體會(huì)到供電企業(yè)發(fā)展為龍海經(jīng)濟(jì)騰飛做出的貢獻(xiàn)。

考評(píng)組通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查資料、召開(kāi)座談會(huì),對(duì)近年來(lái)該公司主動(dòng)服務(wù)、關(guān)注民生,細(xì)化服務(wù)舉措、提高辦事效率等給予了充分肯定。"供電公司已經(jīng)從昔日的‘電老虎’變成了今天的‘老黃牛’"，"行風(fēng)工作抓得實(shí)，服務(wù)水平、電網(wǎng)建設(shè)、員工精神面貌都有了很大的改觀和進(jìn)步"。