四、對志愿服務活動等精神文明品牌項目重體制、重機制、重活動。成立了由文明辦牽頭的市社會志愿者協(xié)會，下設25個志愿者分會，對注冊志愿者進行重新整理和登記，制定了注冊志愿者管理制度，編輯并印發(fā)了《滿洲里市志愿服務工作指南》，進一步規(guī)范了志愿者的登記、管理流程。以“迎、講、樹”為主題，組織開展了系列志愿服務活動。黨員志愿者“設崗定責，任崗履責”、“學雷鋒活動周”，法律志愿者社區(qū)法律咨詢日、“關愛未成年人，進行革命傳統(tǒng)教育”社區(qū)行、 “牽手五老人員、關心留守兒童”，紅十字會志愿者“博愛送萬家”、“博愛一日捐”，消防志愿者普法行動等活動，大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

五、鞏固三大群眾性精神文明創(chuàng)建活動成果，積極探索道德創(chuàng)建與和諧創(chuàng)建任務。印發(fā)了開展“道德創(chuàng)建”與“和諧創(chuàng)建”文件，開展了評選第三屆全市道德模范、第四屆十佳文明市民、十佳文明和諧單位、十佳文明和諧窗口單位、十佳文明和諧執(zhí)法單位活動，把以往年份開展的“五個十佳”擴展為“十個十佳”。組織評定了自治區(qū)級文明單位，有6個單位進入自治區(qū)第五屆文明單位。組織了第三屆道德模范評選，開展了慰問道德模范工作，組織收看了全國第二屆道德模范展示和頒獎晚會，開展了道德模范宣傳活動。

六、未成年人工作注重地緣優(yōu)勢、努力突出邊城特色。全市各責任單位認真總結多年來開展中俄蒙少年體驗式冬夏令營，開發(fā)素質教育基地、勞動教育基地，豐富未成年人校外活動場所和社區(qū)未成年人活動場所等方面的經驗，進一步發(fā)現問題，改進工作，推動了“做一個有道德的人”、向國旗敬禮網上簽名等主題實踐活動的深入開展。在全市各校啟動了“建設文明校園，爭做文明師生，為深化全國文明城市創(chuàng)建工作做貢獻”主題實踐活動。在跨文化建設中掌握主動權，采取內引外聯的交流方式，通過教育、文化、體育、科技等方面的精心配合，深入廣泛地開展了未成年教育的對外交流與合作，先后與俄赤塔市等五市建立了友好交流關系，拓寬了中俄毗鄰地區(qū)教育的合作領域。

七、迎接中央文明辦公共文明指數測評工作基礎牢、工作實、成效好。市轄各區(qū)以公共文明指數測評為載體開展年度文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動。利用市域面積小，易于組織運作的優(yōu)勢，堅持“該繁則繁，該簡則簡”、“長遠指引，易于操作”、“引導性規(guī)范和制約性規(guī)范相結合”的原則，制定了《滿洲里市公共文明指數測評體系》。以提高城市公共文明指數為核心，下發(fā)了《“集中開展六優(yōu)行動，大力提升我市公共文明指數”工作實施方案》。由于準備充分，建立起長效機制，順利通過了測評，在全國被測評的142個全國文明城市（區(qū)）和創(chuàng)建工作先進市中，總排名位居第20名。