提升社區服務功能惠萬家

老百姓在社區里辦事方便快捷，成為和諧社區構建的基本要素之一。為了能讓社區居民享受到便捷的服務，廣西桂林市象山街道加大街道社區兩級辦公用房和服務設施建設投入，通過購置、租貸、共享和開發商無償提供等方式，先后投入800多萬元，大大改善了辦事處機關和社區的辦公條件，建立完善了“五室三站兩欄一校一場所”等配套設施，配齊了電腦、打印機、傳真機、等辦公設備，每個社區建立了自己的互聯網站，并與辦事處、區機關實現了聯網，辦公管理、社區建設與服務等均已實現信息化，同時，廣西桂林市象山街道辦投入150萬元，在辦事處建成涵蓋低保服務、再就業服務、青少年活動、計劃生育、家政服務等8項服務為一體的“一站式”便民服務大廳，居可以就近享受快捷便利的服務。

積極探索行之有效的服務載體，創新服務群眾的渠道和方式，是近年來廣西桂林市象山街道構建和諧社區建設的重點之一。為了抓好服務活動平臺建設，象山街道以轄區南門橋小游園為主題服務活動主陣地，定期組織轄區單位、各種志愿者隊伍和社團協會組織，開展各種政策法規宣傳、便民服務活動、文藝演出、文化展示等主題鮮明的服務活動，把南門橋小游園打造成服務群眾、宣傳群眾、娛樂群眾，提升轄區文化品位的大樂園；建立志愿者服務協會組織，把社區和各轄區單位的黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等各種志愿者組織和文藝宣傳隊、服務隊等各種類別的社會、民間團體組織整合起來，建立完善服務與被服務信息檔案，按照服務類別進行統籌管理、規范服務，把他們打造成為和諧社區建設的主力軍。目前，已建立群眾性志愿服務協會組織10個，志愿者人數達5000余人，占總人口的12.3%左右。通過群眾服務工作平臺，廣西桂林市象山街道在轄區廣泛開展“惠民服務活動”，架起了聯系群眾、服務群眾的橋梁，密切了黨和群眾的血肉聯系。近年來，轄區單位、居民群眾對街道、社區建設工作的滿意率均保持在95%以上。

社會救助保障服務暖人心

構建和諧社會和諧社區，離不開對弱勢群體的社會救助。廣西桂林市象山街道重點圍繞社區老年人和困難弱勢群體，大力開展送溫暖、送服務活動。轄內各社區積極探索“無圍墻敬老院”社區居家養老模式，對轄區五保老人實行了集中和分散供養制度，較好地解決了轄區五保供養對象的衣、食、住、醫、葬等基本問題。每年中秋，街道辦都會組織社區孤寡老人、殘疾人、特困戶辦“愛心宴”共迎傳統佳節，使轄區老年人真正老有所依、老有所養、老有所樂。近年來，象山街道完善特困救助工作制度，抓好落實“低保”和社保擴面工作，全面開展“一幫一”結對幫扶活動和“鄰里親情”互助活動，共發放社會救助金近20萬元、救助了困難家庭1000余戶、累計發放城市居民最低生活保障金200余萬元，保障了623戶城市困難家庭的基本生活，對80余名困難群眾子女入學實行了救助。每個社區設立了勞動保障工作服務站，建立了下崗失業人員數據庫，開設就業咨詢服務站，多渠道、多形式地組織下崗失業人員和進城務工人員進行技能培訓，幫助他們提高勞動技能，增強就業和再就業的能力。近年來，先后組織再就業培訓57次，開展《勞動合同法》、《就業促進法》宣傳45場，新增就業人數3500余人，在全轄區消除了“零就業家庭”。