文明風(fēng)11月24日訊(通訊員 林國慶 于靚)歲末將至,為進(jìn)一步鞏固經(jīng)營成果,防范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),11月23日,福建龍海供電公司召開電費(fèi)回收專題會議,對當(dāng)前形勢進(jìn)行了認(rèn)真分析并對今年的電費(fèi)回收工作做具體部署,要求各單位采取有力措施,超前謀劃,周密部署,力保全年電費(fèi)"雙結(jié)零"。
一是落實(shí)收費(fèi)責(zé)任,建立并完善公司、營銷部、供電所、班組、抄收員五級電費(fèi)回收責(zé)任體系,按照"劃片分工,責(zé)任包干,領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)"的原則,實(shí)行從公司領(lǐng)導(dǎo)到抄收員的連帶收費(fèi)責(zé)任制。
二是加大考核力度,制定《電費(fèi)回收考核管理辦法》,確定年度、月度電費(fèi)回收標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,將電費(fèi)回收率與績效考核掛鉤,做到目標(biāo)到人、責(zé)任到人、獎罰到人。
三是建立電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制,動態(tài)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)大客戶、特殊客戶生產(chǎn)經(jīng)營和繳費(fèi)情況,采取專人跟蹤、縮短交費(fèi)周期、預(yù)繳電費(fèi)等防控措施,防范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
四是充分發(fā)揚(yáng)"三千"精神,加大電費(fèi)催繳力度,實(shí)行上門、電話和短信等多種催收并用。在邊遠(yuǎn)地區(qū)增設(shè)電費(fèi)座收點(diǎn);在農(nóng)村,供電收費(fèi)人員拿著電費(fèi)單,深入田間地頭;在城區(qū),營銷人員利用晚間上門收費(fèi),使廣大農(nóng)村居民客戶早知曉、早繳費(fèi)。
五是加大電費(fèi)回收政策宣傳力度,積極利用電視、廣播、地方媒體,大力宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營業(yè)規(guī)則》,同時(shí)與地方政府和大客戶做好溝通協(xié)調(diào)工作,讓其了解電費(fèi)電價(jià)政策和電力法規(guī),取得地方政府和客戶的理解和支持。 |