文明風(fēng)10月15日訊（通訊員 熊慎端） 武夷山吳屯鄉(xiāng)農(nóng)民占清水到南平一家民營(yíng)醫(yī)院住院康復(fù)歸來，隨即到市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心報(bào)銷費(fèi)用，不料因不能提供住院費(fèi)用清單而被打回。為此，該中心急患者所急，派員到延平區(qū)衛(wèi)生局請(qǐng)求協(xié)助，通過耐心細(xì)致的工作，消除了這家醫(yī)院因怕提供清單而導(dǎo)致處方泄密的心理包袱。10月15日，他終于領(lǐng)到6000多元報(bào)銷款，對(duì)于工作人員的真誠(chéng)周到服務(wù)，他一家感激不己。這是武夷山新農(nóng)合醫(yī)療管理中心讓參保農(nóng)民真正得實(shí)惠，推動(dòng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療健康規(guī)范發(fā)展的一個(gè)實(shí)例。

　　據(jù)了解，武夷山新農(nóng)合醫(yī)療管理中心成立4年來，在只有8位工作人員，卻要擔(dān)負(fù)全市16.2萬參保農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)銷的情況下，堅(jiān)持“嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范運(yùn)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)償，真正使農(nóng)民受益”的原則，不斷完善工作機(jī)制，使全市農(nóng)民參合率達(dá)97.8%；基金補(bǔ)償比達(dá)40%以上，基金使用率為96.48%，在南平新農(nóng)合綜合考評(píng)中，取得每年均進(jìn)入前3名的好成績(jī)，沒有發(fā)生一起投訴事件。因基金使用率和補(bǔ)償比高，農(nóng)民參合率也相應(yīng)提高。過去，山區(qū)農(nóng)民有病因無錢醫(yī)治，更住不起院，總是身體硬頂，結(jié)果釀成悲劇。有的則因病返貧，農(nóng)民苦不堪言?，F(xiàn)在，除各級(jí)政府補(bǔ)貼外，農(nóng)民每人每年只需交20元錢，而低保戶則全免，就可和城里干部一樣，報(bào)銷門診及住院規(guī)定的項(xiàng)目費(fèi)用，參保農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合這項(xiàng)利國(guó)惠民的政策，擁護(hù)贊揚(yáng)有加。

　　為使廣大農(nóng)民認(rèn)識(shí)到參加新農(nóng)合的好處，武夷山新農(nóng)合醫(yī)療管理中心人員深入到全市10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及農(nóng)茶場(chǎng)的115個(gè)行政村，發(fā)放宣傳材料16萬多份，使農(nóng)民家喻戶曉，并舉辦培訓(xùn)班124期，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員1241人，對(duì)農(nóng)民提出的各種疑難問題進(jìn)行耐心解答，消除他們的心理障礙。本著一切為患者著想的宗旨，中心工作人員總是一絲不茍，對(duì)參保者負(fù)責(zé)到底，興田鎮(zhèn)汀滸村19歲姑娘占永梅，因患左下肢血管瘤，到北京總政機(jī)關(guān)門診部住院16天，花費(fèi)1.1萬余元。因考慮到她家經(jīng)濟(jì)困難，醫(yī)院為其免去12天住院床費(fèi)，開具住院清單時(shí)，顯示住院4天，本應(yīng)由患者補(bǔ)清手續(xù)才可報(bào)銷，同樣出于經(jīng)濟(jì)原因考慮，中心發(fā)傳真，打電話向?qū)Ψ结t(yī)院了解實(shí)情，最終由對(duì)方重新提供出院手續(xù)清單，使占永梅如愿以償報(bào)銷到規(guī)定的住院費(fèi)用。占永梅感激地說：“要是我讓我來回一趟北京去補(bǔ)辦手續(xù)，至少要花1000多元，中心出面為我辦理，猶如雪中送炭，溫暖人心?。　?/p>

　　像這樣不大厭其煩為參保農(nóng)民辦法報(bào)銷手續(xù)的事例還有不少，今年27歲的嵐谷鄉(xiāng)農(nóng)民周某鵬，因患闐癇癥，在浙江寧波一家理發(fā)店樓上跳下，造成盧腦損傷，到武夷山新農(nóng)合醫(yī)療管理中心報(bào)銷時(shí)，沒有提供病歷首頁記錄內(nèi)容，為節(jié)省他來回跑而付出的費(fèi)用和精力，中心也多方與對(duì)方醫(yī)院聯(lián)系，最終使其報(bào)銷到4000多元住院費(fèi)，其家人連聲稱贊：“新農(nóng)合管理中心真是我們參保農(nóng)民的貼心人！”

　　武夷山新農(nóng)合醫(yī)療管理中心主任林興泉表示：“參保農(nóng)民滿意是我們的最大心愿，廣大農(nóng)民贊揚(yáng)的是黨和政府的惠民政策好，作為執(zhí)行和服務(wù)者，我們只有扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好，確保黨的政策惠及千家萬戶，才能真正不負(fù)人民的期望?！?/p>