文明風3月17日訊 (記者 林芳斌) 昨天,以省綜治辦副主任楊麗卿為團長的省文明委考評團“轉戰(zhàn)”福州市臺江區(qū),進行為期一天的全面考評。
記者跟隨考評團第三組先后走訪、檢查了臺江區(qū)疾控中心、東南眼科醫(yī)院、同德垃圾中轉站、陽光大酒店、洋中派出所等考察點。考評團發(fā)現臺江區(qū)在精神文明創(chuàng)建中推出了許多新做法,涌現出許多新亮點,小小的創(chuàng)建細節(jié)彰顯出大文明。
一張小卡片搭建醫(yī)院和患者的橋梁
在東南眼科醫(yī)院考評時,大廳服務臺上一張小小的卡片引起了記者的興趣。
一了解才知道,那卡片是東南眼科醫(yī)院推出的“省級青年文明號服務卡”。別看只是一張小小的卡片,但“麻雀雖小,五臟俱全”,卡片上的服務承諾、咨詢電話、急診電話、監(jiān)督投訴電話等信息應有盡有,給廣大患者就醫(yī)、問診帶來了極大的方便。
據悉,東南眼科醫(yī)院是福州市目前唯一一所眼病專科醫(yī)院,也是目前省內唯一的眼健康科普教育基地,平時十分注重眼科專業(yè)理論的普及,積極倡導和參與眼科防盲、保健、診療、防盲等社會公益活動,曾獲得省級青年文明號、八閩慈善獎、福州誠信單位等榮譽。
一點漂白粉還垃圾中轉站周邊清新空氣
記者隨考評團一行置身于同德垃圾中轉站,一點也感覺不到垃圾散發(fā)出的刺鼻味。要知道這是一個擔負著周邊3個街道垃圾接收、處理任務,日處理垃圾量在60-70萬噸的大型垃圾中轉站。
臺江區(qū)環(huán)衛(wèi)處主任原寧一語道破天機:“我們在垃圾池里撒了漂白粉,這樣就可以除去大部分的臭味了。”
同德垃圾中轉站目前是福州市三星級垃圾中轉站,為同行業(yè)最高等級。
一張“笑臉”(“苦臉”)反映衛(wèi)生優(yōu)劣
在對一家餐飲店進行檢查時,記者發(fā)現了店內的墻上張貼了一張《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督公示》牌,牌上除了《經營許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《從業(yè)人員健康證》、《衛(wèi)生知識培訓合格證》等常規(guī)證件外,還有一個大大的“笑臉”表情。
陪同考察的臺江區(qū)疾控中心主任胡建文介紹說,張貼“笑臉”代表這家餐飲店的衛(wèi)生狀況良好;反之若是“苦臉”,則表示這家餐飲店的衛(wèi)生狀況不合格。
據介紹,從去年6月起,臺江區(qū)在全區(qū)所有餐館、旅館、酒店、網吧等公共場所推行“表情”監(jiān)督管理制度,為福州市首創(chuàng)。目前,這項制度已經在全福州市推廣。
一架取號機折射人性化服務方便你我他
現在去各大商業(yè)銀行辦理業(yè)務時,人們早已習慣了取號排隊。
而在洋中派出所考察時,記者也在所里服務大廳內看到了這樣的取號機。據派出所一位民警介紹,現在居民前來辦理戶籍檔案、身份證件等業(yè)務都可以通過它取號排隊。自從引進取號機之后,不僅提高了民警的工作效率,提高了服務質量,而且也方便了前來咨詢、辦理業(yè)務的居民。
責編:程丹芬
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