提升全縣旅游業發展規劃水準和冠豸山風景區總體規劃水準，景區嚴格按國家AAAA級旅游區和ISO14000環境質量認證體系進行管理。一是規范行業的自律機制：建立健全旅游質量監督體系，建立投訴中心，公布投訴電話；成立旅游協會，出臺行業規范，對景區秩序、賓館酒店、導游隊伍、旅游交通等進行規范、培訓和整改。二是健全外在的監督和服務體系：設立冠豸山警務站，加強旅游治安保障；強化工商、物價、衛生、環保部門對各類旅游行業營運的服務和監督管理，定期檢查、通報旅游諸產業的營運情況。三是強調各類旅游行業的文明創建活動：在推進一般創建的同時，根據行業的特點，采取多樣形式的創優活動。諸如，“誠信商店”、“放心酒店”、“熱心的士”、“魅力導游”等。通過這些載體，使旅游產業的優化服務與文明縣城的創建完全融為一體，促進了旅游業的健康發展和縣城的文明形象提升。

　　四、美化城區形象，創造良好的人居環境。

　　大力實施“保潔工程“，實現環境凈化。實現“三個到位”，一是機制到位：城區環境衛生管理以環衛站為主導，以社區居委會為基礎，建立了一、二級環衛管理網絡，涵蓋了城區全部范圍。二是設施到位：建設了5個垃圾中轉站，在城區全面取消了露天垃圾圍，垃圾清運處理規范及時；主要公共場所和繁華路段都建設了公共廁所；街邊果皮箱規范配置到位。三是制度到位：沿街店面實行“門前三包”，全體居民對“垃圾桶裝袋裝、搖鈴收集”已形成習慣。大力實施“綠化工程”， 實現環境綠化。公共場所、街區主干道，全面實現綠化；要求所有新開發小區綠地必須占30%以上，所有單位的庭院必須實行綠化。目前全縣綠化水平已達人均公共綠地面積達8.61平方米，城區綠化覆蓋率達36%。大力實施“亮麗工程”營造夜景美化。城區道路沿線全部布設標準路燈，在城區北大街沿路兩側設置精神文明建設公益燈箱廣告，沿街各商店、單位凡有牌標、廣告的都必須設置燈光裝飾。同樣，在景區也全面實施了“夜景美化”工程。

　　持續多年實施城景并創，促使了城區的經濟功能增加，景光風采擴張，人文形象和諧。展現了創造的實效。

責編：陳瀟