李淑玲（左一）全家福。

現(xiàn)在的李淑玲閑了下來(lái)。平常的大部分時(shí)間，她是在照顧讀初中的外孫女的生活起居，周末節(jié)假日經(jīng)常參加廈門市勞模志愿隊(duì)組織的公益活動(dòng)，去工會(huì)驛站打下手、慰問幫扶困難群眾……回望人生68年，她說，在工作中，她不斷追求進(jìn)步，盡心盡責(zé)；在生活中，她遇到了理想伴侶，相敬如賓。

市級(jí)勞模 居民家半夜漏水 她火速趕到幫忙處理

李淑玲是廈門本地人，家中兄弟姐妹6個(gè)，她排行老四。父親在她很小的時(shí)候去世，在廈門糧食副食品廠工作的母親，一手把他們拉扯大。過程雖然艱辛，但母親從未抱怨，而是告誡他們：要好好工作，做個(gè)有用的人。

20歲那年，高中畢業(yè)的李淑玲參加工作，先是在一家廠里當(dāng)機(jī)械工，雖然工廠的工作煩瑣又勞累，但李淑玲牢記母親的話，積極進(jìn)取，一邊工作，一邊上夜大，提升自己的文化程度。在機(jī)械廠工作期間，李淑玲入了黨，還被評(píng)為先進(jìn)工作者，之后又當(dāng)上了廠里的質(zhì)檢科科長(zhǎng)。

1994年，李淑玲來(lái)到住總物業(yè)，擔(dān)任廈門第一批政府統(tǒng)建房小區(qū)——育秀里小區(qū)的物業(yè)主任。當(dāng)時(shí)廈門的商品房很少，對(duì)物業(yè)也知之甚少。物業(yè)要干什么、怎么干，沒有太多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。李淑玲帶領(lǐng)兩名管理員以及多名保安、保潔人員，服務(wù)著小區(qū)里1090套房的業(yè)主。

物業(yè)費(fèi)在當(dāng)時(shí)是個(gè)新鮮事物，0.25元／平方米的物業(yè)費(fèi)讓居民十分不理解，收起來(lái)十分艱難。李淑玲說，沒有別的辦法，唯有以誠(chéng)待人，勤奮上門、耐心解釋、做好服務(wù)。后來(lái)，物業(yè)費(fèi)的收達(dá)率超過98％。

“服務(wù)好小區(qū)居民并不是一件容易的事。”李淑玲說，居民發(fā)現(xiàn)樓上漏水，半夜電話打給她，她火速聯(lián)系樓上居民趕去處理，還自己動(dòng)手幫忙清理積水。居民反映樓上違章搭蓋，還把避雷針給鋸掉了，她也去叫人恢復(fù)原樣……2005年，李淑玲被評(píng)為廈門市勞模。

五好家庭 換位思考不計(jì)較 把愛人融入自己生命里

李淑玲用“運(yùn)氣好”來(lái)形容自己的婚姻。她說，她真的遇到一名好老公，結(jié)婚40多年來(lái)兩人從未吵過架，除了年輕的時(shí)候生過幾次悶氣，兩人連大聲講話都沒有過。

“每天下班回到家，無(wú)論你坐在哪里，他都會(huì)泡好一杯茶端過來(lái)。”李淑玲說，丈夫是個(gè)顧家的人，工資卡上交，理解對(duì)方的工作，雖然自己的工作也很忙碌，但一有空閑就幫忙分擔(dān)家務(wù)。她舉例說，女兒從小學(xué)一年級(jí)到六年級(jí)，都是他騎自行車接送；即使上了初中，每天晚上9點(diǎn)剛過，他就去樓下等到女兒回來(lái)，把自行車放進(jìn)儲(chǔ)藏間……

前段時(shí)間，丈夫生病住院，李淑玲全程照顧20多天，不假他人手。她說，夫妻之間，付出、信任、包容都是相互的，要懂得換位思考，把對(duì)方融入自己的生命里，就不會(huì)相互計(jì)較。

2014年，李淑玲一家被評(píng)為“第九屆全國(guó)五好文明家庭”。

愛心傳遞 帶外孫女做志愿服務(wù) 女兒積極參加公益活動(dòng)

退休后，李淑玲加入廈門市勞模志愿隊(duì)，資助困難學(xué)生，走進(jìn)監(jiān)獄幫扶，為社會(huì)做一些力所能及的事。

從外孫女上小學(xué)三年級(jí)開始，李淑玲就帶著她參加志愿隊(duì)的活動(dòng)，外孫女還自己拿壓歲錢買學(xué)習(xí)用品、生活用品等，定向資助兩名困難學(xué)生。李淑玲說，在一次又一次的親眼見證和親身經(jīng)歷中，小朋友的愛心得到培養(yǎng)和釋放。

女兒洪婕是一名教育工作者，也利用業(yè)余時(shí)間參加廈門市各類公益活動(dòng)。洪婕是福建省好家風(fēng)導(dǎo)師、廈門市理論宣講輕騎兵，發(fā)揮心理咨詢專長(zhǎng)、宣講特長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)。在心理熱線、思明區(qū)社區(qū)矯正、文物宣導(dǎo)、理論宣講中，她都留下了自己的愛心。

“家是最小國(guó)，國(guó)是最大家。”在一次演講比賽上，洪婕以《責(zé)任與擔(dān)當(dāng)：四代思明追夢(mèng)人的傳家寶》為題，敘述自己家庭的傳家寶：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她說，這就是他們家的家風(fēng)。（廈門晚報(bào)記者 李小慶）

出鏡家庭

●李淑玲：住總物業(yè)原工會(huì)主席、育秀里原物業(yè)主任，育秀中心退休黨支部書記

●丈夫洪國(guó)川：公務(wù)員退休

●女兒洪婕：集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院就職

●女婿朱立錕：廈門市屬國(guó)企高級(jí)工程師

人物感言

小物業(yè)，大民生。把居民當(dāng)作家人，對(duì)居民的事情常懷一份“時(shí)時(shí)放心不下”的牽掛，主動(dòng)靠前，用心服務(wù)，這既是責(zé)任，更是初心。只有這樣，居民才會(huì)信任我們、才會(huì)參與社區(qū)治理，社區(qū)才能真正給予居民幸福感。我常把社區(qū)的故事說給家人聽，希望他們能在自己的崗位上踐行這份責(zé)任和初心。——李淑玲

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“最自豪的事”

1999年10月9日，當(dāng)年第14號(hào)臺(tái)風(fēng)向廈門市區(qū)迎面撲來(lái)，狂風(fēng)裹挾著暴雨，整個(gè)鷺島天昏地暗。李淑玲到崗巡邏，發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的一個(gè)臨時(shí)菜市場(chǎng)里有許多商販留守現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)菜市場(chǎng)是臨時(shí)搭建，恐怕難以承受臺(tái)風(fēng)的威力，她果斷決定讓50多名商販及其家屬轉(zhuǎn)移到物業(yè)辦公場(chǎng)所躲避。第二天，他們發(fā)現(xiàn)搭蓋的菜市場(chǎng)被狂風(fēng)吹倒。如果人員沒有轉(zhuǎn)移，后果不堪設(shè)想。

“這是我這輩子最自豪的事！”李淑玲說，作為物業(yè)主任，無(wú)論是臺(tái)風(fēng)、火情，有大事都要在崗。即使正在休息，一聽到消防車的聲音，她的心就怦怦跳，趕緊打探是不是小區(qū)哪里出了事。”