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文明風7月24日訊 近期，薌城區圍繞全國文明城市創建目標，積極開展創城模擬入戶問卷調查，以實戰化練兵，加強調查員隊伍建設，提高區、鎮（街道）、村（社區）工作人員應對能力，切實提高居民對創城的知曉度、支持率和滿意度，有力助推全國文明城市創建工作。
開展培訓，提升業務能力
薌城區組織創城模擬入戶問卷調查工作會暨相關業務專題培訓，解讀《薌城區創城模擬入戶問卷調查社區全覆蓋專項工作方案》，對各街道精神文明干事、社區書記、工作人員進行業務培訓，如帶路引導、溝通技巧、臨場應對等，加強入戶問卷調查工作社區“領路人”、調查員隊伍建設，提升其組織、應變能力，確保工作人員能夠結合實際情況，通俗化、生動化開展問卷調查宣傳，讓居民“聽得懂”“答得對”。通過培訓，工作人員的業務能力得到了顯著提升，為后續的創城模擬入戶問卷調查工作打下堅實基礎。
籌劃準備，強化細節落實
薌城區創城辦建立微信聯絡群，對問卷調查工作實時進行指揮調度。要求工作人員統一佩戴工作證、身穿志愿者服裝，采用手機掃碼方式，對年齡18－65周歲常住居民進行入戶問卷調查。同時，區委文明辦強化社會及媒體宣傳，通過廣播、官方網站、微信公眾號等媒體平臺，多方位推進宣傳工作，為開展模擬入戶調查做好準備，確保問卷調查工作有序開展。
模擬調查，積累實戰經驗
薌城區創城辦利用4個工作日晚上，在規定時間（晚上7：00），每天3至4個社區，序時推進。在入戶過程中，工作人員按照培訓流程開展問卷調查，引導居民客觀公正回答問卷內容，并積極了解居民對當前創建工作的評價、態度和感受。同時，測評組對入戶問卷調查過程中發現的問題及時提出整改意見，形成“邊學邊改、立行立改”的良好模式，使模擬入戶動真格、出實效。通過模擬真實場景和突發情況，工作人員在實踐中掌握技巧、發現問題并及時改進，為正式的入戶問卷調查工作積累寶貴經驗。
此次創城模擬入戶問卷調查活動，共涉及14個社區、350戶居民，大大提高了群眾參與創建全國文明城市的熱情與積極性，讓創建文明城市觀念更加深入人心。接下來，薌城區將以此次模擬入戶問卷調查為契機，聽民聲、集民意，主動協調解決群眾關心關注的熱點難點問題，真正做到創建為民、創建惠民，為漳州市創建全國文明城市作出應有的貢獻。（薌城區委文明辦）