清明將至，廈門(mén)發(fā)布《廈門(mén)市殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為合規(guī)指南（試行）》。這是全省首個(gè)針對(duì)規(guī)范殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為制定的合規(guī)指引。（福建日?qǐng)?bào)2024年3月26日）

清明時(shí)節(jié)，當(dāng)生命的綻放與凋零交織在一起，我們對(duì)于生命的尊重和對(duì)逝者的追思顯得尤為深切。然而，由于信息不對(duì)稱(chēng)、市場(chǎng)監(jiān)管不到位等因素，殯葬行業(yè)在一定程度上存在著價(jià)格不透明、收費(fèi)混亂等問(wèn)題。這不僅影響了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，也侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。因此，制定明確的指導(dǎo)價(jià)目表和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為規(guī)范行業(yè)發(fā)展、保障消費(fèi)者權(quán)益的必要措施，其意義十分重要。

明確規(guī)范，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。廈門(mén)出臺(tái)的全省首個(gè)殯葬商品及服務(wù)價(jià)格合規(guī)指引，是對(duì)當(dāng)前殯葬市場(chǎng)秩序的一次重要整頓，也是對(duì)未來(lái)喪葬文化發(fā)展方向的一次積極探索。通過(guò)這一政策的實(shí)施，為消費(fèi)者提供了一份清晰的價(jià)格參考，有助于消除信息不對(duì)稱(chēng)，使消費(fèi)者能夠在透明的市場(chǎng)環(huán)境中做出更為理性的選擇。此舉，不僅能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，還能推動(dòng)殯葬行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)秩序的良性循環(huán)和社會(huì)文明程度的提升。

加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)井然有序。政府部門(mén)依據(jù)《指南》進(jìn)行有效監(jiān)管，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正市場(chǎng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保持市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。消費(fèi)者將享受到更加公開(kāi)透明的價(jià)格體系，減少被高額收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)能夠根據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的服務(wù)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也將面臨更嚴(yán)格的價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高服務(wù)質(zhì)量以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。綜上，《指南》作為完善殯葬行業(yè)消費(fèi)監(jiān)管體系的頂層設(shè)計(jì)，將有助于形成文明、節(jié)約、環(huán)保的喪葬文化，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的改善。

齊抓共管，促進(jìn)殯葬行業(yè)向好發(fā)展。相關(guān)規(guī)定的出臺(tái)，能夠在一定程度上改善部分的亂象，但是仍需要多方的努力來(lái)進(jìn)一步鞏固健康文明的祭祀環(huán)境。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育，加大對(duì)殯葬商品及服務(wù)價(jià)格合規(guī)指引的宣傳力度，確保消費(fèi)者和服務(wù)提供商都能充分理解和遵守相關(guān)規(guī)定；監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，并建立投訴反饋機(jī)制，及時(shí)收集消費(fèi)者和服務(wù)提供者的意見(jiàn)建議，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和完善合規(guī)指引內(nèi)容，確保執(zhí)行到位。

在這個(gè)清明節(jié)，我們不僅要緬懷先人，更要思考如何更好地送別他們，讓逝者安息，生者欣慰。期待更多地區(qū)能夠借鑒廈門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)范措施，共同推動(dòng)殯葬行業(yè)的健康有序發(fā)展。（鼓樓區(qū)委文明辦 蘇龍杰）