“一對(duì)一”進(jìn)行心理疏導(dǎo)（金山街道供圖）

文明風(fēng)12月27日訊 27日，記者從廈門市湖里區(qū)金山街道獲悉，“金心共筑·童你守護(hù)”項(xiàng)目是金山街道困境兒童關(guān)愛服務(wù)計(jì)劃之一，主要為湖邊、金安社區(qū)的0－18歲困境兒童提供服務(wù)，自2021年6月啟動(dòng)，至今已累計(jì)服務(wù)困境兒童3000余人次。

關(guān)愛困境兒童 及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理危機(jī)事件

金山街道為更好地掌握轄區(qū)內(nèi)困境兒童的實(shí)時(shí)情況，并進(jìn)行及時(shí)的介入和幫扶，特別針對(duì)轄區(qū)內(nèi)困境、殘疾兒童建立了“一人一檔”的動(dòng)態(tài)檔案。通過社工“線上＋線下”動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，積極對(duì)兒童面臨的問題進(jìn)行分類，制定精準(zhǔn)的幫扶舉措，切實(shí)解決困境兒童及家庭的實(shí)際困難，保證關(guān)愛困境兒童“一個(gè)不漏”。

“我們也想繼續(xù)照顧小亮，但我們手頭也不寬裕……”小亮父親2021年初去世，其母親長期定居外省，小亮的姑姑、大伯在短暫照顧小亮一段時(shí)間后，因各方面原因，兩人決定不再照顧小亮。事件發(fā)生后，在街道指導(dǎo)下和多方協(xié)同下，項(xiàng)目啟動(dòng)了突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，首先解決了小亮的臨時(shí)照護(hù)問題。在后續(xù)服務(wù)中，通過多部門合作，小亮的監(jiān)護(hù)、照顧以及就學(xué)問題都得到了妥善的處理，并為小亮申請(qǐng)了事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童相關(guān)救助補(bǔ)貼。

像這樣的危機(jī)事件，自項(xiàng)目啟動(dòng)共發(fā)現(xiàn)并協(xié)助處理了6例。該項(xiàng)目工作人員在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)進(jìn)行第一時(shí)間緊急介入，形成書面報(bào)告進(jìn)行匯報(bào)，運(yùn)用多方合力，將不利影響降到最低，同時(shí)形成突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理機(jī)制，能最大程度保障轄區(qū)內(nèi)困境兒童的合法權(quán)益。

家長教育能力提升茶話會(huì)（金山街道供圖）

關(guān)注心理健康 多形式共筑“家”力量

心理健康是當(dāng)今兒童青少年面臨的一大問題，困境兒童因自身或家庭原因，而引發(fā)的心理健康問題更應(yīng)被重視。對(duì)此，金山街道主要以社工會(huì)談的形式對(duì)困境兒童的心理健康狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)有心理輔導(dǎo)需求的兒童采取“一對(duì)一”個(gè)案的形式進(jìn)行疏導(dǎo)。此外，運(yùn)用小組、社區(qū)活動(dòng)等形式提升兒童自信心，促進(jìn)交流，預(yù)防兒童產(chǎn)生心理問題，為困境兒童心理健康保駕護(hù)航。

“不會(huì)溝通的父母，往往只顧著說教、講大道理，卻忽視了孩子的感受與情緒?！痹谝淮稳霊魰r(shí)，社工正巧撞見了小強(qiáng)家的親子沖突，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)與多次跟進(jìn)介入，引導(dǎo)小強(qiáng)和父母運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和方式進(jìn)行溝通交流，最終，化解了一場(chǎng)家庭紛爭(zhēng)，還促進(jìn)了雙方關(guān)系的緩和。

家庭對(duì)于兒童成長產(chǎn)生重大影響，但惡劣的居住環(huán)境、不和諧的家庭關(guān)系、不正確的教養(yǎng)方式存在于很多困境兒童家庭中。針對(duì)此類情況，金山街道通過入戶探訪、家長會(huì)談、協(xié)助行動(dòng)和改善家庭環(huán)境等方法，引導(dǎo)困境兒童家庭做出改變，在一定程度上提高了困境兒童家長對(duì)于家庭教育的意識(shí)和能力。

小志愿者參與潔凈家園活動(dòng)（金山街道供圖）

多方精準(zhǔn)幫扶 激發(fā)困難群體反哺社會(huì)

關(guān)愛困境兒童需要社會(huì)各界的參與，金山街道充分發(fā)揮整合資源的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，鏈接多方社會(huì)資源，為轄區(qū)內(nèi)困境兒童提供了興趣課堂、職業(yè)體驗(yàn)、親情陪伴、實(shí)現(xiàn)微心愿等物質(zhì)和非物質(zhì)幫助，匯聚了更多的社會(huì)力量關(guān)愛困境兒童，同時(shí)提高了資源幫扶的有效性和精準(zhǔn)性。

小影是一個(gè)患有孤獨(dú)癥的困境兒童，她一直想擁有一雙輪滑鞋，像魚兒一樣自由地滑行。在了解到她的微心愿后，社工通過資源鏈接，實(shí)現(xiàn)了她的微心愿?！昂⒆觽兊男δ槪俏覀儫嵝墓孀畲蟮膭?dòng)力?！睈坌膯挝淮碚f道。

為激發(fā)困難群體發(fā)揮自身力量，走出自身困境，反哺社會(huì)關(guān)愛，金山街道牽頭組織成立金安社區(qū)金光閃閃青少年志愿服務(wù)隊(duì)。該服務(wù)隊(duì)是由6歲－18歲轄區(qū)內(nèi)兒童青少年組成的，主要圍繞反哺社區(qū)，以助老、敬老、孝老等方面開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，同時(shí)，在環(huán)保、助殘助困、倡導(dǎo)文明行為等方面開展社區(qū)治理相關(guān)志愿服務(wù)。兩年多來，潔凈家園、宣傳垃圾分類、看望高齡老人……小小志愿者們用實(shí)際行動(dòng)在感受關(guān)愛的同時(shí)，將溫暖繼續(xù)傳遞。（夏菁 孫冰梅 林潤鈺）