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鯉城區(qū)“全速辦”審批服務延伸基層末梢活動。施遠圻 攝
“全速辦”審批服務進基層、便民服務事項“就近辦”、政務服務一體機進鄰里……今年以來，家住鯉城區(qū)的市民群眾發(fā)現，在“家門口”的“黨建+”鄰里中心便能享受到優(yōu)質、高效的政務服務，紛紛豎起大拇指給予好評。
據了解，為持續(xù)深化“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動、傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，鯉城區(qū)政務服務中心在泉州市行政服務中心的指導下，結合各“黨建+”鄰里中心不同特點和居民的實際需求，將審批事項和企業(yè)、群眾需求深度融入“黨建+”鄰里中心，植入“黨建+”鄰里中心“事有所辦”指導性清單共3003項服務事項，打造社區(qū)鄰里“一刻鐘”便民服務圈。
“審批服務進入‘黨建+’鄰里中心非常好，對于我們老人家來說，遇見不懂的問題可以慢慢地問。”東升社區(qū)居民鄒腰治告訴記者，此前她在社區(qū)“黨建+”鄰里中心，向負責審批工作人員咨詢換醫(yī)保卡需要準備哪些材料，工作人員耐心地為她羅列出所需的材料以及具體操作步驟，讓她后續(xù)辦理業(yè)務時更順暢。
審批服務近鄰里，熱情貼心暖萬家！鯉城區(qū)政務服務中心今年通過不定期開展審批服務延伸基層末梢活動，為企業(yè)、群眾提供政策咨詢、現場辦理、上門幫辦代辦等服務，共接受群眾咨詢185次，現場辦理企業(yè)設立登記及社保參保登記等審批服務事項72件，提供上門服務23件，真正實現“讓群眾少跑腿”，在家門口享受到方便快捷的政務服務。
對于不少市民群眾而言，他們很喜歡設在“黨建+”鄰里中心內的政務自助一體機，這臺機器為他們提供證明打印、不動產信息查詢、政務服務、社保服務、公共服務等五大類100多項基本服務。
鯉城區(qū)政務服務中心工作人員在筍浯社區(qū)“黨建+”鄰里中心內指導市民群眾使用政務自助一體機。吳瓊如 供圖
“我們在區(qū)、街道、社區(qū)鄰里中心投放一體機37臺，實現三級服務平臺全覆蓋，并在全市首創(chuàng)區(qū)直部門便民服務直通‘黨建+’鄰里中心，在江南新區(qū)分別設立4個審批專窗。”鯉城區(qū)行政服務中心管委會曾春泉介紹道，設立濱江社區(qū)“黨建+”鄰里中心婚姻登記分中心、高新區(qū)創(chuàng)投中心企業(yè)服務審批直通窗口、霞洲社區(qū)“黨建+”鄰里中心醫(yī)保服務新區(qū)專窗、石崎社區(qū)“黨建+”鄰里中心社保服務新區(qū)專窗四個審批專窗，進一步縮短服務距離。
此外，鯉城區(qū)政務服務中心依托“黨建+”鄰里中心，積極推進街道、社區(qū)事項聯(lián)辦工作，社區(qū)工作人員通過泉州市“一體化平臺”錄入辦件信息受理，并將申報材料轉化為電子材料上傳，辦理結果通過平臺線上直達街道，街道工作人員可實時對社區(qū)送審的辦件進行審批，縮短了辦件時限，近距離服務居民，展現宜居和諧家園風貌。截至目前，鯉城區(qū)各街道、社區(qū)聯(lián)動事項總辦件量為775件。
曾春泉表示，接下去，鯉城區(qū)行政服務中心管委會將切實聚焦群眾所需所想所盼，進一步探索延伸“黨建+”鄰里中心服務功能、促進基層政務服務發(fā)展，更好地滿足群眾多層次、多樣化的需求，助力打造社區(qū)鄰里“一刻鐘”便民服務圈，為企業(yè)、群眾提供暖、快、優(yōu)的政務服務。（東南網 鯉城區(qū)行政服務中心管委會 施遠圻）