打造實力團隊,堅守品牌“恒心”
立足轄區航運經濟和港口發展,致力于為航運企業和船員提供優質、便捷、高效的海事政務服務,恒心聚力,探索具有海事特色的政務服務文化品牌,助力政務服務效能提升常態化、長效化。打造“全心365”海事政務服務品牌。秉承“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號精神內涵,把青年文明號創建工作同“為民辦實事”海事服務理念相結合,以高質量精神文明創建引領高質量政務服務,樹立全心(新)服務理念,對標政務服務標準化、規范化、便利化建設,聚焦服務品牌“六度”(亮度、深度、精度、速度、溫度和響度),踐行“五零”服務承諾(服務受理零推諉、服務方式零距離、服務辦理零超時、服務質量零差錯、服務結果零投訴),為群眾提供全年365天人民滿意的海事政務服務。優化青年文明號創建氛圍,在窗口放置青年文明號的宣傳展板、海報、標語等,加大青年文明號服務品牌宣傳力度。“青年文明號開放周”期間,中心自編自導拍攝制作“青春綠 海事藍”宣傳視頻,用詩的語言、溫馨的畫面展現政務服務亮麗風景線,展示優秀青年政務服務專員愛崗敬業風采,在“中國交通”微博、“福建海事”視頻號、抖音號等新媒體平臺發布。打造“泉海刺桐花”海事政務服務專員青年突擊隊品牌。組建業務素質高、綜合能力強的青年服務團隊,積極發揚敢于吃苦、勇挑重擔、樂于奉獻的青年精神,主動作為、走社入企,服務內容涉及船舶、船員、通航、危防等海事政務服務業務,深入開展“放管服”和優化營商環境工作,不斷拓展服務領域,精心打造一支素質高、業務精、能力強、作風硬、服務優的一流政務服務團隊。中國交通報以《品牌花開 有她力量——“泉海刺桐花”團隊》專題報道,泉州青年報以《泉州海事局泉海刺桐花青年突擊隊服務有溫度 辦事有速度》專題報道。
凝聚青春“心”力量,彰顯海事“新”擔當。泉州海事局政務中心將繼續以“青年文明號”為陣地,立足海事政務服務,不斷提升為民辦實事履職能力,以青年建設引領隊伍建設,以青年發展賦能海事發展,堅持以高昂信仰引領青春航向,讓“青年文明號”的旗幟在建設交通強國的航程中高昂飄揚!(泉州文明網 泉州海事局)