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近日，屏南縣古峰鎮(zhèn)東湖社區(qū)的一處新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)，一曲曲酣暢淋漓的小提琴表演吸引社區(qū)居民駐足觀看、拍照。
“文明實(shí)踐進(jìn)網(wǎng)格后，我們的實(shí)踐點(diǎn)文藝活動能夠輻射整個(gè)小區(qū)，居民們茶余飯后就能在家門口欣賞文藝節(jié)目?！睎|湖社區(qū)華庭世家小區(qū)網(wǎng)格志愿者介紹。
東湖社區(qū)轄區(qū)內(nèi)人口多、小區(qū)多，居民群眾訴求多，治理起來面臨諸多問題。為此，東湖社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站探索“網(wǎng)格＋3＋N”文明實(shí)踐工作模式，整合綜治、黨建等網(wǎng)格資源，精心編織文明實(shí)踐“一張網(wǎng)”，把文明實(shí)踐活動全面納入網(wǎng)格內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一體統(tǒng)籌、精細(xì)管理、高效推動，讓文明實(shí)踐“觸角”延伸到網(wǎng)格化基層社會治理的“神經(jīng)末梢”，全力打造“15分鐘文明實(shí)踐服務(wù)圈”，讓群眾切身感受網(wǎng)格里的文明實(shí)踐帶來的幸福感滿滿。如今，東湖社區(qū)共劃分了4個(gè)“特色網(wǎng)格”、3個(gè)“微網(wǎng)格”，在線注冊志愿者1260人，將社區(qū)治理工作向居民小區(qū)、樓宇一線延伸，形成治理“一張網(wǎng)”。
“‘網(wǎng)格＋3＋N’文明實(shí)踐模式讓文明實(shí)踐活動轉(zhuǎn)化成為了社會治理效能，通過三級聯(lián)動對網(wǎng)格進(jìn)行資源梳理、服務(wù)細(xì)化，使群眾就近可得到幫助、參與活動。”東湖社區(qū)黨總支書記孫德銑說，網(wǎng)格微陣地賦能文明實(shí)踐零距離，有效形成基層“小網(wǎng)格”，激發(fā)治理“大能量”，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
此外，古峰鎮(zhèn)秉持“黨在格中建、人在格中走、事在格中辦、情在格中結(jié)”的工作理念，建立文明實(shí)踐志愿服務(wù)“三張清單”，積極發(fā)動專兼職網(wǎng)格志愿者力量，通過上門走訪、問卷調(diào)查、居民議事、線上征集等方式廣泛搜集群眾需求，制定志愿服務(wù)“問題清單”。定期排查本網(wǎng)格的矛盾糾紛、安全隱患，收集群眾訴求和意見建議，并以“圖片＋文字”的形式通過中心小程序和文明網(wǎng)格微平臺及時(shí)上報(bào)、協(xié)同處置反饋，建立了所、站、點(diǎn)三級聯(lián)動“需求清單”，有效拓寬網(wǎng)格服務(wù)覆蓋面，有效延伸為民服務(wù)觸角，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出小區(qū)、大事不出網(wǎng)格”。目前，網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處成功率達(dá)95％，群眾對村居干部滿意率達(dá)98％以上，群眾幸福滿意度不斷提升。
近年來，屏南縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心圍繞以群眾需求為導(dǎo)向，以新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）為服務(wù)陣地，全面推行“居民在線點(diǎn)單、中心精準(zhǔn)派單、志愿者帶頭接單、群眾全程評單”制度，通過廣泛征集群眾服務(wù)需求，匯聚現(xiàn)有資源，建立服務(wù)項(xiàng)目清單庫，實(shí)現(xiàn)“菜單式”供需對接，持續(xù)優(yōu)化基層社會治理能力，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（福建日報(bào) 甘葉斌）