文明福建
微信公眾
文明福建
微信公眾
文明風(fēng)11月14日訊 緣聚武夷，茶和天下。2023年第十五屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會將于11月16日—18日召開。 為扎實有序做好茶博會志愿服務(wù)工作，提升志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)能力，11月11日，武夷山團市委在武夷山職業(yè)學(xué)院報告廳舉行為期一天的茶博會志愿者崗前培訓(xùn)，340余名武夷學(xué)院、武夷山職業(yè)學(xué)院志愿者參加培訓(xùn)。
第十五屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會志愿者崗前培訓(xùn)。劉婧宇 攝
培訓(xùn)會上，武夷山團市委副書記何彥偲提出三點要求：一是提高思想站位。要正確認(rèn)識茶博會志愿服務(wù)工作的意義，更好發(fā)揮志愿者在活動中的積極作用，展現(xiàn)武夷青年風(fēng)采。二是遵守工作紀(jì)律。要增強志愿服務(wù)工作主動性，服從上級指揮的自覺性，以飽滿的熱情、最美的微笑迎接八方來客。三是增強安全意識。志愿者在崗期間，要注意保護好人身、財物安全，遇到突發(fā)情況要及時與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，取得支持和幫助。
武夷學(xué)院禮儀導(dǎo)師吳小霞從體態(tài)禮儀、接待禮儀、文明用語等方面開展禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)由“傳統(tǒng)說教式”改為“互動體驗式”，通過示范操作、志愿者現(xiàn)場練習(xí)的形式，讓大家了解了走姿、站姿、接待手勢等內(nèi)容，讓禮儀知識真正做到學(xué)以致用。武夷山市導(dǎo)游協(xié)會會長陳禮良為志愿者介紹了武夷山的本土文化、旅游資源、自然生態(tài)資源等，讓志愿者更加深入地認(rèn)識、了解武夷山。同時結(jié)合自身多年的志愿服務(wù)經(jīng)驗，教授志愿者們?nèi)绾巫龅郊纫獣⑦€要會向遠(yuǎn)方到來的客人講好武夷故事。
理論知識培訓(xùn)后，志愿者們還將被分配到各自的崗位進行實地培訓(xùn)。武夷山市全體青年志愿者將秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，做到服務(wù)更優(yōu)、形象更美、工作更到位，當(dāng)好“服務(wù)員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員”，努力為茶博會的圓滿舉辦貢獻青春力量。（武夷山市委文明辦 劉婧宇 張鑒）