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文明風11月10日訊 “您好,請問有什么需要幫助的嗎?”“您好,第五檢票口請直走”“您好,我帶您去售票廳”……11月5日一大早,泉州動車站候車大廳便出現十幾名身穿綠色馬甲的年輕志愿者,他們立足各個志愿服務崗位,熱心為旅客指引檢票口方向、提供咨詢、幫提行李、指導購票取票……忙忙碌碌中盡顯文明的風尚、青春的力量。志愿者們認真、熱情、耐心的服務態度獲得了工作人員和乘客們的一致贊揚。
志愿者在服務臺為旅客提供咨詢、文明引導
志愿者在進站口引導旅客有序進站并提供幫助
志愿者在候車廳為旅客幫提行李
“他們都是培元中學高二的學生,利用周末的時間來到泉州動車站,為旅客們提供力所能及的幫助。我們組建了一支50多人的培元中學‘培您泉行’志愿服務骨干隊伍,將常態化開展動車站志愿服務,以打造泉州市新時代文明實踐的亮點,樹立泉州動車站對外服務窗口的良好形象?!敝驹阜贞狀I隊、培元中學團委書記陳躍老師表示。
本次活動的開展不僅減輕了動車站工作人員的壓力,還為旅客便捷出行提供了幫助,提高了學生志愿者自身的綜合素質和社會實踐能力,豐富了同學們的課余生活,發揚了樂于助人的奉獻精神,為泉州市文明城市的建設貢獻了一份力量。
為保障志愿服務行動的長效推進,打造志愿服務品牌,以切實提升旅客的滿意度、幸福感,提升城市文明的“活力因子”,共同展現文明城市創建中泉州最靚麗又最鮮明的底色,11月2日,活動相關單位就在泉州市培元中學藝術報告廳舉行了“為愛奉獻,‘培’您‘泉’行”泉州動車站志愿服務培訓暨活動啟動儀式。
此次“為愛奉獻,‘培’您‘泉’行”泉州動車站志愿服務行動由中共泉州市委文明辦、泉州市志愿者協會、中共豐澤區委文明辦、豐澤區志愿者協會指導,泉州市培元中學團委、泉州動車站團委、泉州市交發集團團委主辦,培元中學大同志愿服務隊承辦,旨在弘揚新時代的雷鋒精神和助人為樂的傳統美德,助力全國文明城市鞏固提升,展現泉州人民熱情好客、文明有禮的精神風貌,推動人人爭做城市文明的參與者、實踐者、推動者,為泉州這座全國文明城市的鞏固提升貢獻力量。(豐澤區委文明辦)