“陳大爺,我們來接您去醫院了?!苯眨G逵衿两值酪环魃鐓^網格員和黨員志愿者按照約定時間,來到獨居老人陳大爺家中,陪他前往醫院就診。這是福清市精準服務“一老一小”的一個縮影。
近年來,福清市堅持黨建領航,以人民為中心,聚焦“一老一小”特殊群體,多措并舉提供全鏈條優質服務,全力構建社區關愛新模式。
精準施策 擦亮服務底色
獨居老人生病,網格員上門幫忙聯系醫療機構在福清并非個例。遇到緊急情況,如何確保網格員能及時到位?
福清市依托網格黨支部,根據“一老一小”群體的特點,織密服務網,合理分配服務資源,實現“工作一張網,服務全覆蓋”。
以東張鎮為例,該鎮充分發揮79個“微網格”服務作用,常態化開展“敲門行動”,入戶摸排、上門慰問,掌握梳理轄區范圍內特殊人群457名,并按照“一人一檔”“一案一策”,分層分類制定走訪關愛制度,實行動態管理,實現有人管、有人幫、幫到位,打造“一老一小”幸福高地。今年該鎮已舉辦政策宣傳、安全檢查等活動90余次,開展結對幫扶、慰問陪伴等志愿服務活動26場次。
民生無小事,枝葉總關情。福清市還選優配強網格員隊伍,組織民政、教育、衛健等部門,聚焦“一老一小”實際需求,定期開展網格員專項培訓,提升網格員服務保障特殊群體的能力;落實網格常態巡查制度,開展網格員“亮身份、亮承諾、亮作為”行動,不斷改進工作作風,有效暢通服務堵點。
凝聚力量 彰顯服務本色
老年人切磋棋藝、兒童閱讀玩樂、年輕人鍛煉身體……高山鎮創建的鄰里中心天天都很熱鬧。該中心圍繞兒童活動、中青年文體、老年人康養等需求建設,不但特色服務場景一應俱全,還時不時拉來共建單位舉辦活動,豐富居民生活。
“鄰里中心里有專業的老師教我們各項才藝,感覺比去外面學更方便、更正規,豐富了我們老年人的生活?!兵P崗社區居民林女士開心地說。
有人員、有場所、有態度、有方法,福清市的民生工程堅持向下延伸,有效整合多方力量,推動建立黨建工作聯盟,實現組織共建、資源共享、幫扶共促,多方保障“老小和樂”。
記者了解到,在福清,有的社區充分利用黨群服務中心、“紅色物業”活動陣地等場所,打造融黨建、治理、服務等功能為一體的服務驛站,有的社區建立“一幫一”和“幾幫一”的對口聯系關愛機制,推出幫扶困難群眾“福鏈接”,有的社區以“物資救助+服務救助”等模式,為困難對象提供心理疏導、生活物資。還有社區積極開展新時代文明實踐志愿服務活動、主題黨日活動,借助豐富多彩的文化活動服務“一老一小”。
龍江街道龍江壹號小區黨支部書記李秀英在“四點半課堂”開展“課后陪伴”志愿服務。 龍江街道天寶社區離退休干部黨支部供圖
創新載體 突出服務特色
工作日的下午,龍江街道龍江壹號小區黨支部書記李秀英基本會出現在“四點半課堂”?!拔乙挥袝r間就來‘四點半課堂’做志愿者,看著孩子們養成好習慣,我也很高興?!崩钚阌⒄f。
除了“四點半課堂”,福清市還充分發揮近鄰黨建引領作用,以長者食堂建設為抓手,創新打造“長者食堂+健康服務”模式。福清市醫院黨委與音西街道福和社區簽訂共建協議,定期在長者食堂提供健康義診,為社區老人測血壓、血糖,開展心血管內科、呼吸內科、外科的各項身體檢查,給予他們專業的健康指導和日常護理建議。如今,在福清市衛健委的倡導下,越來越多的醫療機構黨組織跟社區簽訂了共建協議,成立一支支“健康服務隊”,為老年人提供家門口的健康服務。
群眾的需求在哪里,工作就延伸到哪里。福清市委組織部相關負責人表示,將繼續聚焦“一老一小”服務提檔升級,持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感。(福清市委文明辦 福州日報)