“五一”期間，各地游客匯聚古城，為了讓廣大市民游客更好地逛古城、游世遺，鯉城多方聯動，從交通疏導、志愿講解多方面入手，確保市民游客玩得舒心、逛得開心。

交通秩序疏導。鯉城區融媒體中心 供圖

專車接駁 緩解停車壓力

據百度地圖大數據顯示，此次“五一”假期，泉州成為車輛累計凈流入最高的城市。為保障古城交通通暢，鯉城交警大隊提前部署，全警動員，除各點位執勤警員外，“鐵騎隊”全天候開展路面巡邏、交通秩序疏導工作，確保各類交通“堵情”、事故警情及時發現、高效響應、快速處置。

“由于古城范圍車位數量有限，我們采用‘P+R+R’模式，引導游客將車輛停在古城外圍停車場，我們還協調公交公司，在常規線路持續覆蓋的基礎上，增設兩條串聯各停車點的公交接駁專線，方便游客換乘進入古城。”鯉城交警大隊民警王唯佳告訴記者，通過將古城交通壓力向外圍釋放，不僅有效減少擁堵情況，也能為游客提供更好的游玩環境。

優化路線 “小白”持續奔忙

人流量的增加，對古城公交“小白”司機來說同樣是一場大挑戰。“五一”期間，古城所有公交“小白”全程無休，并增設西街、天后宮等熱門旅游路線，讓市民游客減少等待時間，并將原來的服務時間從22:00延遲至22:30。

“這幾天幾乎都是滿載，我們也盡可能合理安排好路線，給游客最舒服的乘車體驗。”公交“小白”駕駛員廖軍表示，雖然自己假期無休，但能為泉州文旅發展貢獻一份自己的力量，他感到很自豪也很快樂。

公益講解現場。鯉城區融媒體中心 供圖

公益講解 世遺古城更可親

“在我身后的就是世遺點之一的德濟門遺址，而與它相對的則是供奉媽祖的天后宮。媽祖，亦稱‘天妃’‘天后’，俗稱‘海神娘娘’……”在德濟門遺址廣場，講解員郭紅兵正忙著為游客介紹天后宮、德濟門遺址，富有感染力和激情的講解吸引了不少游客駐足聆聽。

講解過程中，針對游客提出的疑問，郭紅兵總會耐心一一解答，講解結束后，不少游客同她合影，郭紅兵也熱情地為大家推薦古城的景點和美食。“講解服務更多是面向外地游客，所以我們要用更大的熱情和更鮮活有趣的語言，讓游客了解古城、愛上古城。”郭紅兵說道。

此次“五一”期間，鯉城提供近百場公益講解服務，除了精選古城轄區內的世遺點，還延伸至古城街巷，由鯉城古城文化傳播人才學員、街道社區公益講解員提供服務，讓市民游客深度了解古城，體驗世遺之城文化魅力。

志愿者撿拾垃圾。鯉城區融媒體中心 供圖

文明共建 “紅馬甲”暖心服務

在古城各大景區、活動現場，都能看到一個個“紅馬甲”忙碌的身影，他們以最飽滿的狀態，最溫暖的服務，繪就這座城市的文明底色。

在熙熙攘攘的城南廟會，眾多游客忙著“逛吃”，幾名志愿者舉著“踐行光盤行動，拒絕舌尖浪費”“垃圾不落地，停車要有序”等提示牌，來往穿梭，提醒游客文明旅游，路邊偶爾出現垃圾，也很快就被志愿者清理干凈。

“鐘樓怎么走？”“泉州有什么比較推薦的特色美食？”“在古城怎么搭乘公交‘小白’？”類似這樣的問題，古城志愿者們每天都要回答很多次。來自泉州現代中學的學生志愿者黃貞瑜表示，“每每得到游客的認可和感謝，我都會感覺很驕傲，同時，我也很開心能為古城文旅貢獻一份力量。”（東南網 鯉城區融媒體中心 施遠圻 賴良德 魏冰冰）