匯文路店家高興地向“近鄰監督員”講述道路的前后變化。

漫步在干凈整潔的匯文路上，“近鄰監督員”陳云英一邊走一邊嘖嘖稱贊，曾經困擾居民的電動自行車飛線充電、隨意停放等現象不見了，取而代之的是規劃有序的60處非機動車停放區域、新增設的12處路面智能充電樁……一個個新變化讓這條600多米長的道路煥然一新，“解決居民難題，‘近鄰監督’發揮了大作用?！标愒朴⒄f。

思明區是全市文明創建工作的主陣地。思明“近鄰監督員”穿梭在全區大街小巷，聚焦群眾“急難愁盼”問題，攜手共繪文明創建“同心圓”。思明區紀委監委深化落實“近鄰監督”工作模式的同時，不斷強化“馬上就辦、真抓實干”的作風，通過開展文明創建聯合監督，把文明創建工作落實到每個領域、落細到每個環節，確保責任壓緊壓實、各項機制高效運轉，為全市爭創全國文明典范城市貢獻思明力量。

瞄準“急難愁盼”

精準發力助推社區治理

75歲的陳云英有著一副熱心腸，她主動加入“近鄰監督員”隊伍，從“家長里短”中發現問題，并助推解決。最近她就在家門口發現了一件“老大難”問題，沒想到，在“近鄰監督”工作模式的作用下，有關部門精準施治，不僅助推破解社區治理難題，也推動文明創建工作常態長效。

陳云英的家門口就是匯文路，這里有近90家店鋪，有些店家曾為了自己的便利，將電動自行車停放在店面門口，私拉電線、飛線充電，不僅有安全隱患也影響了市容市貌。瞄準“急難愁盼”問題，陳云英與其他“近鄰監督員”聯合社區工作人員，當即展開走訪調查，與店家、居民溝通交流，了解大家對于電動自行車充電、規范停放的需求，將相關情況通過“近鄰監督”快速反應機制向上反映。

梧村街道紀工委立即啟動“近鄰監督”工作模式，聯合梧村社區、梧村城管執法中隊實地檢查，通過“近鄰監督員”廣泛收集民意，多方會商研討，最終決定將該區域的共享單車停車點統一規劃，重新劃分非機動車停車點并增設智能充電樁。

如今，匯文路兩側車輛停放井然有序，“整條路變整潔了，大家也都很自覺配合，共同維護好整體環境?！眳R文路沿街店家盧兩樂高興地說。

健全工作機制

推動文明創建常態長效

“@思明近鄰監督員，動起來！為美麗思明增光添彩?！比涨?，思明區紀委監委官方微信公眾號發出倡議書，號召大家做文明創建的監督者、踐行者、宣傳者、志愿者，共同攜起手來，用心用情守護美麗思明。走街串巷、登門入戶……連日來，“近鄰監督員”堅持問題導向，聚焦各種不文明現象和群眾反映強烈的熱點難點問題，緊盯文明創建中不作為、慢作為、亂作為等形式主義官僚主義，并運用“近鄰監督”三級處置機制，推動各部門協作，解決困擾居民的難題，助推文明創建工作常態化、長效化。

緊盯問題、緊盯整改、緊盯落實——思明區還將文明創建融入作風建設聯合監督工作機制，區紀委監委、區委組織部、區委文明辦、區效能督查辦成立聯合監督檢查組，對各單位文明創建情況進行監督檢查，結合思明區委文明創建工作部署，制定“文明創建重點督查清單”，確保壓力傳導到位、責任壓緊壓實，為創建“文明思明”提供堅實保障。

聚焦重點、查缺補漏，持續加強過程性跟蹤督導。思明區紀委監委根據全區作風建設聯合監督工作安排，以文明創建聯合監督為著力點，主動承擔起聯合監督牽頭單位的統籌協調職責，力求通過聯合監督成員單位之間的職能互助互補、相互借勢借力，實現“1+1>2”、以點帶面的綜合效果。針對文明創建聯合監督中發現的問題建立清單，實行問題銷號制，專人每日跟蹤問題推進和解決情況，確保文明創建持續深化。“目前已形成8人的問責清單和65條問題清單，正逐一跟蹤解決?！痹谖拿鲃摻摵媳O督過程中，思明區紀委監委在職能上突出“督”，以“近鄰監督”為依托，以媒體曝光問題、全區文明創建紅黑榜為重點，下發深化文明創建監督工作方案，除了發動全區“近鄰監督員”深入一線走訪，還進一步強化監督職責，對表現優異的表彰獎勵，對失職瀆職的嚴肅追責問責，壓實責任、強化擔當，確保文明創建工作取得實效。（廈門日報記者 薄潔）