社區工作人員教一名居民如何使用智慧燈桿的報警求助按鈕

文明風3月1日訊 在馬路上摔倒受傷或者遇到其他困難需要幫助怎么辦？如今在福州遇到這種情況，有了新的解決辦法：按下路邊燈桿上的按鈕，就能通過可視電話，向附近社區工作人員尋求幫助。

近日，安裝在福州市臺江區寧化街道福瑞社區的16根智慧燈桿通過驗收，正式投用。24日，記者探訪這個前不久被《人民日報》關注的“無障有愛”社區。

智慧燈桿：

上面有報警求助按鈕

“朱阿姨，這是智慧燈桿。您如果在街上遇到麻煩，周圍又沒人幫忙，可以按上面的鈕，我們社區工作人員在后臺就能看到您，第一時間和您通話，來幫您。”2月23日下午，在福瑞社區主干道一根燈桿旁邊，該社區黨委書記、居委會主任汪蘊理為一位70多歲的居民介紹智慧燈桿的使用辦法。

記者看到，這些智慧燈桿和普通燈桿的不同之處在于，桿體上有報警按鈕、攝像頭、揚聲器。這位居民按了一下報警按鈕，燈桿就發出了報警聲。與此同時，社區工作人員在系統后臺，收到了報警信息，通過電腦屏幕看到了按下按鈕的居民，并通過可視電話，和居民取得聯系。

汪蘊理書記介紹，目前該社區一共安裝了16根智慧燈桿，圍繞整個社區一圈。在路上，幾乎每隔十幾米、二十米，就有一根。將來，這種智慧燈桿系統還要與小區物管聯網，確保在社區工作人員下班后，也能有人實時監控，實現24小時報警都有人接聽。

高空拋物預警系統：

有人拋物會報警并抓拍

記者了解到，除了智慧燈桿，福瑞社區還引進了高空拋物智能預警監測系統。

據介紹，去年，該社區利用智慧社區管理云平臺，搭建了數字化治理統一集成平臺。社區管理者利用視頻AI、門禁感知等物聯感知設備，對社區進行綜合可視化管理和指揮調度，形成覆蓋全域、無縫銜接的基層治理“一張網”。

比如，針對現在很多居民都關心的“頭頂上的安全”。該社區就引進了高空拋物智能預警監測系統。

目前，該社區的福機新苑小區2區就安裝了51個抓拍監控攝像頭，一旦有人高空拋物，系統會實時報警，并且自動拍攝下高空拋物的全景軌跡圖。

“這個‘神器’投用后，效果顯著。”汪蘊理書記說，前不久，該社區有一個居民在樓下走著，樓上有人扔下水果皮，落在他腳下。他很生氣，來社區投訴。社區工作人員通過高空拋物智能預警監測系統，找到了當天自動拍攝的畫面。 攝像頭抓拍到了樓上居民扔水果皮的瞬間。在視頻里，高空拋物的居民家住哪一層、哪一戶都看得清清楚楚。“隨后，我們社區工作人員和物管人員找上門。這個居民起初還不承認自己高空拋物，后來到社區看了視頻畫面，無話可說。”汪書記說，該系統投用后，來社區投訴高空拋物的人減少了。

社區小程序：

預約辦事線上服務

該社區還有便民小程序。居民可以在小程序上報修、預約辦事。比如在線上預約參與社區AI體育、研學、志愿者服務、旅游等多元化的黨群活動；通過“議事廣場”功能還能一鍵反饋意見。

在該社區黨群服務中心門口，還有一面智能歡迎屏。居民用手點一點屏幕，就了解如何申請公租房等10多個辦事項目的具體信息。

智慧監控手表：

幫助出行不便的居民

此外，殘障人士、出行不便的老年人是社區關注的重點。汪蘊理書記介紹，目前，社區為首批30位居民發放了智慧監控手表，在他們家中安裝了智能可視電話。他們如果遇到麻煩，只要長按手表一側的按鈕3秒，就能自動報警，第一時間通知家屬或者社區工作人員。這種智慧監控手表能隨時監測身體指標。

近來，該社區還創新實現了“無障礙+信息化”建設，為行動不便的居民開展無障礙設施綜合整治提升。比如，增設與改建標準坡道、盲道；在無障礙公廁內安裝向下傾斜5度的鏡子，讓坐輪椅的人也能照鏡子；降低電梯按鍵高度并增設盲文標識等等。今年2月13日的《人民日報》報道了此事。

汪書記表示，接下來，福瑞社區還將借助“智慧系統”，為居民帶去更優質、更幸福、更自在的社區生活。（臺江區委文明辦）