文明風11月2日訊 今年以來,南平市住房公積金管理中心高度重視精神文明建設,持之以恒將精神文明建設和中心管理工作、服務工作、文化建設和隊伍建設緊密結合,促進了各項事業高質量跨越發展。
弘揚時代新風,強化精神引領。圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大及十九屆歷次全會精神開展宣傳教育,設立五大文化宣傳陣地,即服務文化宣傳陣地、黨建和意識形態文化宣傳陣地、綜合文化“長廊”、健康生活宣傳陣地、文明創建宣傳陣地。此外,持續開展“全員閱讀”等活動,舉辦愛國主義和革命傳統教育主題活動,對全體職工進行政治思想、業務知識等方面的培訓,班子成員帶頭講課,邀請專家學者傳授誠信、法治、禮儀等綜合知識,開展對黨忠誠專題黨課等各類專題學習。同時,注意樹立身邊示范典型,對公積金各服務窗口進行暗訪監督,開展最美家庭評選、身邊典型評選,堅持以績量人,強化激勵機制,對表現突出、作出較大貢獻,在單位發揮模范帶頭作用的工作人員給予嘉獎,有效激發干部隊伍的內生動力。
勇于探索創新,打造服務品牌。通過柜面服務標準化、柜外服務延伸化、線上服務多元化、后臺服務高效化,為繳存單位和職工提供優質服務,積極對標全省先進,深化精簡放權,縮減辦事要件,最大限度“減環節、減材料、減次數、減時間”,取消多項不必要證明事項,推動80.85%業務實現全程網辦、“一趟不用跑”,全程網辦率達54.29%,位居全省第二。同時,著力豐富精致文明內涵,對窗口服務人員、設備等要素進行精細化管理,創新精細化管理技法,積極進駐各級行政服務中心工作,進駐率達90%,基本實現全市政務大廳全覆蓋。
建設特色文化,涵養綜合素質。建立學習激勵機制,鼓勵自學;充分運用線上學習授課平臺,鼓勵講學;組織興趣小組學習,鼓勵研討。舉辦崗位練兵、黨史學習教育知識競賽,技能大賽提升業務操作能力,黨史競賽提升理論知識水平,服務禮儀展示星級服務形象。同時,扎實開展“惠民公積金、服務暖人心”全市住房公積金系統服務提升三年(2022—2024年)行動,結合“機關聯鄉村、黨建促振興”“機關聯社區、黨建促發展”“齊心共耕希望田”等主題主線,扎實開展掛鉤幫扶、疫情防控、志愿服務、義務植樹、慈善捐助、無償獻血、普法宣傳、政策宣講等活動,培養和熏陶干部職工的社會責任感和使命感,弘揚正能量。
下一步,南平市住房公積金管理中心將繼續貫徹落實各項精神文明建設長效機制,堅持以人民為中心,推進住房公積金服務標準化規范化便利化,統籌推進省級文明單位創建工作,將精神文明建設與貫徹落實“提高效率、提升效能、提增效益”行動相結合,聚焦人民群眾高度關注的“關鍵小事”,把創新成果轉化為惠民便民的創新舉措,通過創新亮點打造本中心特色的為民服務品牌,樹立住房公積金特色服務品牌形象,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。(南平市住房公積金管理中心 胡穎藝)