日前，北京市文化和旅游行業信用信息網發布2022年第一批旅游不文明行為記錄公布審核結果，共有9例不文明游客事件納入北京市旅游不文明行為記錄黑名單。讓不遵守規則的游客付出應有的“代價”，發揮黑名單的警示和震懾作用，有利于引導人們文明出游。（7月9日《北京青年報》）

旅游為的是放松自己的心情，用雙眼欣賞祖國秀麗風景，用雙腳丈量祖國大好河山，用心情去享受旅游聽帶來的快感……的確，是最純潔、最美好、最有價值的一件事。然而，偏偏就有個別游客，以“不知道”“不了解”“不清楚”為借口，在景區或景點為所欲為、放飛自我，以至于出現了搖晃樹木、攀折名貴花木、捕捉傷害動物、在非游泳區域游泳等無視文明底線的人和事。其不文明行為不僅暴露了誠信缺失、道德素質低下，也給其他游客及景區帶來負面影響。

“黑名單”制度的初衷，就是通過對不文明旅游行為的懲戒，推動形成文明旅游風尚。如北京市通過打通旅游不文明行為信息采集渠道，構建“一處違法，處處受限”的聯合懲戒工作機制，以“黑名單”強化對不文明行為通過懲治，讓更多人在旅游時有所忌憚，做好自我管束，從而達到弘揚文明旅游的目的，不失為一種有效舉措。

心中有尺，行事才能有度。其實，以標準化手段，推進文明旅游，是一個長期過程，把旅游不文明行為納入記錄，只是幫助游客提升文明意識的一種措施。最根本還是在于公民基本公德意識和旅游素養培育的長期建設，只有“寬嚴相濟”，讓“軟性措施”與“硬核措施”更好發揮優勢互補作用，才能讓信用監管有力度更有溫度。

從政府層面來講，要注重從法律、道德和民俗等多層面入手，做到從細節抓起，強化教育，形成對游客不文明行為信息采集、通報、追責機制，引領社會和媒體加大文明旅游宣傳、教育、引導力度。

從景區層面來說，一些游客之所以出現不文明行為，就是抱有與“眾”不同的心理，每到一處，仿佛不摸一摸、踩一踩，不留下點痕跡，就白來了一趟。針對少數游客喜好“某某到此一游”“這一口”，景區不妨嘗試著開辟專門建筑或專欄等，合理收取費用或免費圓游客一個“亂涂亂畫”夢，從而體現景區人文關懷；此外，對一些不文明游客，景區不妨通過讓其在景區內撿垃圾、維護秩序等智慧管理手段，激勵不文明旅游者自覺加入到文明旅游隊伍中來。

從游客角度來說，心有所畏，方能行有所止。只有提高文明素養和公德意識，才能做到文明出游。為此，出門旅游時，要尊重他鄉習俗、尊重他人勞動成果。要樹立“自律”和“他律”思維，自覺講文明、守規矩，讓文明出游內化于心、外化于行，才能時時處處展現自己的文明之美。（泉州文明網 朱波）