“新華東街輔路，共享單車無序碼放，請盡快處理。”“平臺收到，立即安排整理。”8月2日上午9點，北京通州區全國文明城區常態化建設實地考察組檢查人員滿壯，通過通州區開發的“文明數治”管理平臺將巡查中發現的問題第一時間上傳系統，后臺工作人員接收后，立刻核查派單與管理單位進行對接，管理單位第一時間派人到現場進行整理，前后溝通僅用時不到幾分鐘，而在一年前，這樣一套流程下來起碼要用一到兩天。（8月3日《北京青年報》）

隨著社會的發展以及人民生活水平的提高，各地高度重視精神文明生活，更加重視文明創建工作。不少地方為了創建文明城市，想了不少點子、下了不少功夫，也出臺了不少行之有效的措施，完善了一些事關百姓利益的基礎設施，提升了城市“顏值”。

但在看到文明創建取得顯著成效的同時，也要清醒意識到，一些城市在建設和發展中還存在城市管理不到位、城市規劃先天不足等短板。解決問題的開始就是找準問題、發現問題。城市文明創建工作內容千頭萬緒，小到一個井蓋，大到市容秩序，樁樁件件都關系城市文明和市民的生活，要實現文明城區創建的常態化管理、全域化推進，管理者面臨的挑戰當然不會太少。為聚焦“文明駕車 禮讓行人”“非法小廣告治理”“堆物堆料清理”“停車秩序治理”“門前三包”“占道經營”等專項整治行動，著眼老舊小區改造、背街小巷整治、不文明養寵，停車位、充電樁、晾衣繩等公共服務設施缺乏等難點問題，北京積極整合城市管理網格化資源，通過科技賦能，開發上線了“文明數治”系統，通過構建“全域創城一張圖”，為創城工作裝上“最強大腦”，智慧化推動文明城區常態化創建提質增效。

文明在于一言一行，創建貴在一點一滴。國家開展全國文明城市創建活動，其實質是推動經濟社會發展、改善居住環境、提升群眾幸福指數、提升城市整體形象、增強城市競爭力。因此，創建文明城市必須解決好為誰創建、依靠誰創建和怎么創建三大問題。這就需要我們在文明創建中以人民滿意為標準，把利民、惠民、便民作為出發點和落腳點，不斷增強群眾獲得感。也正是因為文明創建成果是惠及千家萬戶，當然最需要群眾支持和全社會參與。這就需要各地創新方式，把創建的功夫和精力下在“平時”，而不是“評時”。如北京市通州區利用現代科技，為創城裝上“智慧大腦”，讓創城工作有了無處不在的“眼”和“手”，為隨時隨地發現和處置問題提供強有力的技術支撐，也進一步提高了城市精細化治理水平。目前，僅通州區1838個新時代文明實踐點，不僅是市民的“15分鐘實踐圈”，更是“美好生活的幸福圈”。

城市是我家，文明靠大家。創建文明城市是一項系統性、長期性、規律性、群眾性的現代社會實踐活動。期待各地能借鑒北京“文明數治”的先進做法，要充分利用“智慧大腦”等現代科技，發揮大家的積極性、主動性，助力文明創建工作更加有聲有色、豐富多彩，也使文明創建不再“為難”和“難為”。（泉州文明網  劉純銀）