文明城市創(chuàng)建看似是一場(chǎng)有標(biāo)準(zhǔn)答案的“開(kāi)卷考試”，實(shí)則是一場(chǎng)與時(shí)俱進(jìn)、全面提升的社會(huì)群體性考驗(yàn)。因?yàn)椋皇且粋€(gè)人的奮斗，也不是一類(lèi)群體的使命，而是每個(gè)城市“主人翁”都要參與進(jìn)來(lái)的集體行動(dòng)。人人是城市文明的創(chuàng)建者和受益者。一座正氣充盈、彬彬有禮、溫暖如春的文明之城，終歸要實(shí)現(xiàn)從“他治”向“自治”轉(zhuǎn)變，最終還要細(xì)化更加符合人的實(shí)際需要，讓制度變得更加有溫度，做到文明發(fā)自內(nèi)心，隨之外化于行。

再談精細(xì)化，不要差不多。九十年前，胡適先生用嘲諷的口吻塑造了一個(gè)“中國(guó)全國(guó)人的代表”——差不多先生。他的記性“不很精明”，思想“不很細(xì)密”，口頭禪是“凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？”胡適先生無(wú)奈地說(shuō)：“無(wú)數(shù)人都學(xué)他的榜樣。于是人人都成了一個(gè)差不多先生?！睍r(shí)至今日，這個(gè)比喻依然振聾發(fā)聵，倘若人人都帶著差不多的思維辦事，個(gè)人難以成長(zhǎng)，業(yè)績(jī)無(wú)法突破，行業(yè)何談創(chuàng)新，文明何以前進(jìn)？

從城市文明創(chuàng)建的角度，“差不多”思維要不得。近年來(lái)，我們?cè)桨l(fā)注重城市管理的精細(xì)化，從小處著眼，以小見(jiàn)大，發(fā)現(xiàn)不文明的“漏洞”，解決民生急難愁盼，助推社會(huì)文明提升萬(wàn)事“精通”。

何謂“精細(xì)化管理”。其實(shí)，古人早已給出答案，《尚書(shū)·大禹謨》篇中就提出：“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)厥中。”說(shuō)的就是，人的管理無(wú)他，唯有細(xì)微、精確、專(zhuān)一，只是古人沒(méi)有用“精細(xì)化管理”這個(gè)詞而已。打造文明城市不再是實(shí)現(xiàn)硬件上的提速升級(jí)，更要注重人心的引導(dǎo)、教化、培育。精細(xì)化管理的應(yīng)有之義就是要堅(jiān)持造物即造人原則，因?yàn)榫?xì)化管理一定要從人的角度去突破。市民的思想觀念、精神面貌、文明風(fēng)尚、行為規(guī)范適應(yīng)新時(shí)代要求，人民思想攀上精神文明高峰，城市文明發(fā)展即水到渠成。

然而，對(duì)人思想的精細(xì)化改造非一朝一夕可以完成，何以先行？正所謂“不學(xué)禮，無(wú)以立。”文明有禮，是一個(gè)人由內(nèi)而外的道德涵養(yǎng)，傳承著中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化所承載的價(jià)值觀，是潤(rùn)物于無(wú)聲的教化，是一種公民的素養(yǎng)。一方面，教育部門(mén)有義務(wù)有責(zé)任為實(shí)現(xiàn)新一代市民的思想道德、科學(xué)文化、文明禮儀、身心健康等綜合素質(zhì)顯著提升，培養(yǎng)造就與未來(lái)城市文明相適應(yīng)的新時(shí)代好少年。另一方面，文明辦應(yīng)發(fā)揮職能所在，扎實(shí)開(kāi)展做文明有禮的身邊好人、道德模范評(píng)選、最美志愿者、好家庭還家風(fēng)傳承等社會(huì)群體活動(dòng)，同時(shí)，在城市布點(diǎn)、設(shè)置體現(xiàn)社會(huì)核心價(jià)值觀的公益廣告，讓文明教化潤(rùn)物無(wú)聲，落地身邊。唯有文明新風(fēng)的小種子根植于每一個(gè)人民的內(nèi)心深處，文明才能化無(wú)聲為有行，鑄就更高水平的現(xiàn)代城市文明。（鼓樓區(qū)委文明辦 宴陽(yáng)）