“你好，愛心包裹給您放門口了，還有需要的話隨時(shí)撥打‘明白卡’上的聯(lián)系電話……”5月14日上午11時(shí)許，在地處蕉北街道繼光社區(qū)的寧德人民醫(yī)院周邊封控區(qū)域，志愿者們正在雨中奔走，忙著將油米、肉菜、魚等物資送到居家隔離群眾的家門口。

居民可掃描二維碼訂購(gòu)保供包。周思穎 供圖

據(jù)社區(qū)干部陳余發(fā)介紹，為了保障物資供應(yīng)，蕉北街道創(chuàng)新思路，通過印發(fā)生活物資保供配送明白卡，讓群眾“一卡在手，居家不愁”。“‘明白卡’上有干部的電話，采購(gòu)、配送的方式一目了然。我們?yōu)槲灞?、孤寡老人、部分外?lái)務(wù)工人員等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)愛心包服務(wù)，普通群眾則可掃描二維碼訂購(gòu)保供包，由志愿者配送到家。”陳余發(fā)說(shuō)。

小小一張“明白卡”，滿滿“獲得感”，有效解決了保供最后一百米問題。除此之外，作為屬地的蕉北街道，為了嚴(yán)格落實(shí)“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”的管控措施，其實(shí)還下了不少功夫。

防疫人員處理生活垃圾。周思穎 供圖

記者了解到，自5月9日5時(shí)起，受疫情影響，讓寧德人民醫(yī)院及周邊地區(qū)按下“暫停鍵”。蕉北街道隨即行動(dòng)起來(lái)，根據(jù)房屋、路網(wǎng)分布情況，將封控區(qū)域劃分為3個(gè)責(zé)任片區(qū)，組織街、居干部及區(qū)林業(yè)局下沉志愿者27人，組成3支志愿隊(duì)伍，通過建立片區(qū)服務(wù)微信群、定時(shí)巡查走訪等方式，充分了解群眾所需，全力解決急難問題，讓居家群眾真正感覺到封控不“封”愛。

“目前，封控區(qū)內(nèi)共有蕉北街道轄區(qū)住戶148戶、379人。在確保上門核酸采樣、健康監(jiān)測(cè)、人員管控等各項(xiàng)防疫措施科學(xué)有序推進(jìn)的同時(shí)，我們還積極開展志愿服務(wù)，做好生活垃圾清理轉(zhuǎn)運(yùn)、需求物資代購(gòu)配送、情緒安撫疏導(dǎo)等工作，確保社區(qū)群眾情緒穩(wěn)定、生活有序?！苯值擂k事處主任吳南沼說(shuō)。

連日來(lái)，干部、志愿者、醫(yī)護(hù)人員逆向而行，始終做好居家隔離居民身邊的服務(wù)員、守護(hù)者而不懈努力著。

防疫人員配送物資。周思穎 供圖

作為蓮峰路南一弄片區(qū)的負(fù)責(zé)人，陳余發(fā)回憶道，他曾接到過一通“求救”電話?！澳鞘且粋€(gè)需要血透的病人，封控期間，恰好碰上了他的治療時(shí)間。得知情況后，我立馬和人民醫(yī)院溝通對(duì)接，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行接送，幫助他順利完成了兩次血液透析?！标愑喟l(fā)說(shuō)。

同樣加入志愿服務(wù)行列的，還有區(qū)林業(yè)局下沉干部——黃招。在進(jìn)駐封控區(qū)的第三天，正值巡邏工作的他，偶然得知了7名中學(xué)生因居家耽誤而十分焦慮的情況?！拔抑鲃?dòng)添加了學(xué)生們的微信，先安撫了他們的情緒，然后根據(jù)實(shí)際需求，幫忙領(lǐng)取課本、打印學(xué)習(xí)資料，方便他們自主學(xué)習(xí)?！秉S招說(shuō)。

物資采買、接送就診、需求保障……這“疫”刻，封控區(qū)里，一項(xiàng)項(xiàng)暖心服務(wù)“不打烊”，讓群眾居家更安心又放心。