文明風(fēng)4月13日訊 為更好地推進(jìn)南靖縣新時代文明實(shí)踐場所建設(shè)向基層延伸，今年來，南靖縣因地制宜，因勢利導(dǎo)，盤活資源，依托在世界文化遺產(chǎn)5A級土樓景區(qū)的國家電網(wǎng)云水謠志愿服務(wù)驛站的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改造提升，率先在全縣建成首個新時代文明實(shí)踐點(diǎn)。近日，南靖縣委宣傳部、土樓黨工委、國家電網(wǎng)南靖公司、土樓旅游開發(fā)公司等單位領(lǐng)導(dǎo)為首個新時代文明實(shí)踐點(diǎn)揭牌，并分別向轄區(qū)的書洋鎮(zhèn)供電所志愿者授予電力“雙滿意”共產(chǎn)黨服務(wù)隊(duì)和青年文明號旗幟。

南靖縣首個新時代文明實(shí)踐點(diǎn)的建成，標(biāo)志著南靖在打通文明實(shí)踐服務(wù)群眾的“最后一公里”再升溫再提速，讓文明實(shí)踐的觸角在土樓景區(qū)牢牢生根。

找準(zhǔn)切入點(diǎn)，土樓百姓眼中的“紅衣哥”。近年來，國家電網(wǎng)南靖縣供電公司以精神文明建設(shè)為核心，持續(xù)推進(jìn)新時代電力“雙滿意”工程，建設(shè)國網(wǎng)電網(wǎng)志愿服務(wù)驛站，深化“雙滿意”（南靖龍江韻）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)，以服務(wù)土樓景區(qū)助力鄉(xiāng)村振興為切入點(diǎn)，以群眾需求為導(dǎo)向，以志愿服務(wù)為抓手，深入踐行“333”服務(wù)模式。

服務(wù)“三保障”，提升用電安全感。建立人員精準(zhǔn)保障、安全管控保障、現(xiàn)場服務(wù)保障的立體式服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了重要保電設(shè)備零缺陷、線路零跳閘、現(xiàn)場零停電的“三零”目標(biāo)，用實(shí)際行動給客戶、給政府、景區(qū)交上了一份閃亮的“雙滿意”答卷。

建立“三必有三必幫”機(jī)制，提升愛心幸福感。結(jié)合實(shí)際，建立“三必有三必幫”機(jī)制，與當(dāng)?shù)氐?名特困家庭實(shí)行“三必有”結(jié)對幫扶機(jī)制，即每戶困難家庭有一名隊(duì)員對接、每戶困難家庭有一張便民服務(wù)聯(lián)系卡、每個幫扶隊(duì)員有一本便民服務(wù)臺賬；與土樓景區(qū)實(shí)行“三必幫”服務(wù)機(jī)制，即游客有困難必幫、百姓有困難必幫、店鋪有困難必幫，自驛站成立以來累計(jì)接待4560人次、提供幫助574人次。

開展“三到位”，提升服務(wù)獲得感。黨員服務(wù)隊(duì)員與制茶村確立結(jié)對幫扶，建立茶農(nóng)個人服務(wù)檔案，在制茶期開展“三到位”，既檢查到位、服務(wù)到位、宣傳到位。自驛站成立以來黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)走訪制茶廠、農(nóng)戶584戶，消除安全隱患38處，免費(fèi)為茶農(nóng)布置線路1550米，累計(jì)發(fā)放宣傳手冊900余冊，受到廣大茶農(nóng)一致稱贊。

下階段，國網(wǎng)南靖縣供電公司將以“新時代文明實(shí)踐點(diǎn)”揭牌為契機(jī)，苦下功夫培育文明新風(fēng)，建立健全服務(wù)制度和機(jī)制，全力打造百姓熟悉的“紅衣哥”這一志愿服務(wù)品牌，通過完成更多的“我為群眾辦實(shí)事”活動，幫助群眾解決“急難瞅盼”實(shí)際問題，圍繞鄉(xiāng)村振興、生態(tài)旅游、新時代“雙滿意”工程等主題深入開展志愿服務(wù)，吸引更多群眾積極參與、踐行文明，進(jìn)一步推動新時代文明實(shí)踐精神在世遺土樓發(fā)揚(yáng)光大。

今后，南靖縣將以此為新起點(diǎn)，在全縣新時代文明實(shí)踐中心（所、站）實(shí)現(xiàn)全覆蓋的基礎(chǔ)上，順勢而為，統(tǒng)籌謀劃，高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高水平服務(wù)，不斷打造南靖新時代文明實(shí)踐場所建設(shè)新高地，讓文明之花在南靖大地處處綻放。（南靖縣委文明辦）