文明風(fēng)3月25日訊 為進(jìn)一步落實落細(xì)疫情防控相關(guān)要求，為廣大市民的身體健康和生命安全保駕護(hù)航，涵江區(qū)新時代文明實踐中心、涵江區(qū)委文明辦第一時間研究部署，號令動員全區(qū)各級文明單位、志愿者積極投身疫情防控工作，全區(qū)各級文明單位、志愿者積極響應(yīng)號召，積極投身常態(tài)化疫情防控工作，匯聚文明力量，筑牢防疫屏障。

文明志愿者集結(jié) 彰顯志愿大愛 涵江區(qū)委文明辦供圖

爭當(dāng)“防疫員” 文明涵城“志愿紅”

為引導(dǎo)廣大市民科學(xué)防疫、提升自我保護(hù)意識，涵江區(qū)委文明辦加大“兩微一端”新媒體防疫宣傳，發(fā)布“全民戴口罩 文明好習(xí)慣”行動倡議書，引導(dǎo)廣大市民養(yǎng)成健康節(jié)儉的生活方式，有效切斷病毒傳播途徑。同時倡導(dǎo)黨員干部、公職人員充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，落實“機(jī)關(guān)+農(nóng)村”“機(jī)關(guān)+小區(qū)”結(jié)對共建機(jī)制，深入社區(qū)、村居開展防疫政策、疫苗接種宣傳，截至目前，共張貼、發(fā)放各類宣傳單5.5萬余份。

為更好助力開展全區(qū)疫情防控工作，涵江區(qū)新時代文明實踐中心、區(qū)委文明辦、公安分局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門先后發(fā)布“志愿者招募令”，集結(jié)成立“文明志愿者”“青年志愿者”“巾幗志愿者”“卡口執(zhí)勤志愿者”，積極投身防疫宣傳、人員車輛排查、核酸信息登記、日常消毒消殺、健康碼查驗、心理疏導(dǎo)、送醫(yī)送藥等常態(tài)化疫情防控工作，充分彰顯志愿大愛和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

3月以來，涵江區(qū)各級文明單位、志愿者參與“疫”線志愿服務(wù)人數(shù)約3700余人次，累計服務(wù)時長約42000時。

參與全員核酸檢測工作，助力維護(hù)現(xiàn)場秩序 涵江區(qū)委文明辦供圖

核酸檢測員 全力守護(hù)“健康綠”

“請大家戴好口罩，有序排隊，保持一米距離……”“請在這里等一下，提前準(zhǔn)備好身份驗證信息……”為確保全員核酸應(yīng)檢盡檢，涵江區(qū)各級文明單位積極參與全員核酸檢測工作，下沉核酸檢測點一線，爭當(dāng)政策宣傳員、秩序穩(wěn)控員、信息采集員，通過前期廣泛“掃樓”摸排登記，后期跟進(jìn)“上門”采樣服務(wù)，做實做細(xì)送“碼”工作。在各個核酸檢測采樣點現(xiàn)場，“網(wǎng)格藍(lán)”、“志愿紅”們積極配合社區(qū)（村居）干部設(shè)置警戒線、擺放指示牌，及時對前來檢測的人員進(jìn)行體溫測量、科學(xué)分流，引導(dǎo)群眾戴好口罩，有序排隊，保持一米的間距，確保核酸檢測工作有序、平穩(wěn)、高效推進(jìn)。

為切實做到“愿檢盡檢”“應(yīng)檢盡檢”，志愿者們還通過張貼告知書、上門提醒、電話提醒、微信群發(fā)布等多種渠道，加大對全員核酸檢測的宣傳工作，盡全力讓每一戶、每一名群眾知曉檢測的時間、地點和注意事項，并引導(dǎo)大家主動參與到全員核酸檢測中來。

為隔離點孩子過生日、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)教材，傳遞人文關(guān)懷 涵江區(qū)委文明辦供圖

“疫”線服務(wù)員 愛心情暖“隔離點”

“謝謝叔叔阿姨，你們辛苦了”...在涵江區(qū)明珠酒店隔離點，入駐首日錄入信息時發(fā)現(xiàn)有1名仙游籍學(xué)生生日，駐點志愿者們立即聯(lián)系為該同學(xué)送上生日蛋糕與生日禮物，與他一同慶祝生日。考慮到隔離點的學(xué)生需要學(xué)習(xí),隔離組工作人員馬上聯(lián)系書店準(zhǔn)備了一批教材，由專門人員發(fā)放給每位學(xué)生。送愛心禮物，傳遞人文關(guān)懷，增添溫度與信心，做細(xì)做實隔離轉(zhuǎn)運(yùn)專班“為民服務(wù)”工作的具體實踐。

為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛隔離點的孩子，駐點志愿者還通過電話等形式，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)保障，了解學(xué)生們的日常及特殊需求，及時掌握學(xué)生們的心理健康狀況，并通過建立家長聯(lián)系群等方式，讓家長能夠隨時隨地了解孩子在隔離點的生活學(xué)習(xí)情況，強(qiáng)化關(guān)心關(guān)愛，妥善幫助解決實際困難。

為行動不便老人提供上門核酸服務(wù) 涵江區(qū)委文明辦供圖

貼心“代辦員” 精細(xì)服務(wù)“零距離”

為切實解決重點人群的生活困難和實際需要，保障其防“疫”期間的正常生活。志愿者們積極主動作為，防疫、便民兩手抓。針對居家隔離人員無法外出采購等現(xiàn)狀，志愿者們主動靠前、精心梳理，聯(lián)動業(yè)委會、物業(yè)工作人員為居家隔離人員提供物資采買、送醫(yī)送藥、快遞接收、垃圾清理等服務(wù)，形成重點管控人員“14天服務(wù)清單”，并實施精準(zhǔn)“派單”，專人專戶對接，把“暖”的溫度送到居民心上。

針對因各種原因滯留學(xué)校學(xué)生，學(xué)校第一時間組織教師志愿者在確保疫情防控的前提之下，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)管理、生活管理、心理疏導(dǎo)和后勤保障工作，切實解決留校學(xué)生的線上學(xué)習(xí)問題、食宿問題以及口罩緊缺等需要，讓學(xué)生們在留校期間也能夠安心生活。

針對老年人、行動不便群眾等特殊群體，志愿者們通過走街串巷，直接上門為等提供核酸檢測服務(wù)，并普及防疫知識，叮囑他們做好日常防護(hù)和通風(fēng)消毒，全面提升核酸檢測工作覆蓋面、有效率。截至目前，共為轄區(qū)5777名群眾提供上門核酸采樣服務(wù)。

開設(shè)抗疫心理疏導(dǎo)服務(wù)專線  涵江區(qū)委文明辦供圖

心理疏導(dǎo)員 傾情呵護(hù)“心防線”

為進(jìn)一步做好未成年人疫情期間心理健康防護(hù)工作，引導(dǎo)市民保持樂觀健康心理，以科學(xué)、理性、平和的心態(tài)應(yīng)對疫情。連日來，涵江區(qū)新時代文明實踐中心聯(lián)合涵江區(qū)委文明辦、區(qū)教育局等部門，組織轄區(qū)心理咨詢教師等專業(yè)人員組建抗疫心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)隊，采取線上線下結(jié)合模式，設(shè)立了“防疫心理健康”咨詢點，為廣大家長、學(xué)生和隔離人員有針對性地提供專業(yè)心理援助和人文關(guān)懷，筑牢防疫“心理長城”。截至目前，共接聽心理熱線32個，及時開展心理應(yīng)急服務(wù)，幫助化解矛盾危機(jī)。區(qū)委文明辦還通過“文明涵江”微信公眾號，分類別推送心理防疫指南，引導(dǎo)廣大市民做到科學(xué)防護(hù)不懈怠，理性防控不恐慌。

同時為做好隔離點未成年人及家長的心理疏導(dǎo)工作，該區(qū)第一時間安排資深心理老師加入各隔離點微信群，定人定點強(qiáng)化線上交流、互動溝通，有效預(yù)防因隔離引發(fā)的心理應(yīng)激反應(yīng)、解除心理恐慌。（涵江區(qū)委文明辦供稿 林雅星 陳鑫）