明溪縣職場禮儀專項能力職業培訓班老師授課  明溪縣委文明辦供圖

文明風11月15日訊（通訊員黃敏暉）古人云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不守。”悠悠中華素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世，為繼承弘揚祖國優秀的禮儀文化傳統，加強社會主義精神文明建設，明溪縣大力開展文明禮儀活動，把文明禮儀教育融入到精神文明建設的各個方面，讓文明禮儀成為明溪最美的風景。

禮儀培訓提升文明素養

為提高全縣文明單位工作人員的整體服務質量和水平，進一步推進全縣的精神文明建設。近日，縣委文明辦、縣人社局和福建省禮儀協會聯合舉辦文明單位《職場禮儀》專項職業能力培訓班，邀請了福州外語外貿學院、福州黎明職業技術學院、福建農業職業技術學院的三位老師為我縣各級文明單位開展了內容豐富的文明禮儀培訓課。

本次培訓為期一天半，授課教師結合工作實際情況，采取親身演示、案例教學、小組討論、情景模擬、實操訓練等教學方式，就工作人員在儀容儀表、行為禮節、服務用語等方面進行了詳細講授，讓學員受益匪淺，整個培訓現場學習氛圍濃厚。培訓課程結束后，對學員進行了學習成果的驗收考核，考核合格的學員將獲得由國家人力資源和社會保障部監制頒發的《職場禮儀》專項職業能力證書。

培訓優化了參訓人員的內在素養與外在形象，通過內外兼修和“聽、看、做、練”的親身體驗模式，提高工作人員的服務質量與服務水平，提升全縣整體服務工作的群眾滿意度和社會認可度，樹立各文明單位的良好形象，讓服務人員到達新水平，服務工作達到新境界，社會風氣達到新高度。

文明禮儀宣傳深入人心

各級文明單位依托文明市民課堂、宣傳欄、宣傳冊、LED屏幕網站等多種形式廣泛宣傳文明禮儀、文明出行等知識，不斷提升干部群眾文明禮儀素養，讓文明禮儀深入人心。文明是最美的風景，明溪縣大力開展公共文明勸導活動，在城區主要路口對亂扔垃圾、隨地吐痰、翻越護欄、亂穿馬路等不文明行為進行勸導，讓市民遵守文明規范，多使用“請、您好、謝謝”等禮貌用語，讓市民舉手投足間皆是禮儀風范。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反應，每個市民的文明禮儀是展示明溪城市形象最佳機會，人人都是形象大使，人人都是文明的窗口。（明溪縣委文明辦）