南平“名片”宣傳暨文明禮儀道德講堂在潭舉行 東南網(wǎng)記者 陳艷 攝

文明風(fēng)訊（通訊員 陳艷）11月10日,由南平市委文明辦、團(tuán)市委主辦,市行政服務(wù)中心管委會(huì)、市公共資源交易中心承辦的南平“名片”宣傳暨文明禮儀道德講堂在潭舉行。

南宋朱熹曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“禮者,天理之節(jié)文人事之儀則也” 強(qiáng)調(diào)了禮對(duì)人的約束作用。當(dāng)天道德講堂圍繞看一段視頻、聽(tīng)一堂講座、談一次感悟、誦一段經(jīng)典、送一份吉祥五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,以“禮儀讓服務(wù)更溫馨”為主題,旨在以德為行、以學(xué)為上,全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)。

動(dòng)畫(huà)短片《大話熹游——禮》,生動(dòng)形象地闡明中國(guó)作為“禮儀之邦”,“禮”是中華文明的本質(zhì)內(nèi)涵與標(biāo)志,也讓在場(chǎng)觀眾明白了“禮”的重要性與必要性。

南平“名片”宣傳暨文明禮儀道德講堂在潭舉行 東南網(wǎng)記者 陳艷 攝

行政服務(wù)中心是為群眾、為企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)的場(chǎng)所,窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范,直接影響著窗口的政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。為此,活動(dòng)專門邀請(qǐng)了福建省培協(xié)禮儀及服務(wù)效能專委會(huì)理事長(zhǎng)、高級(jí)禮儀培訓(xùn)師李麗婷現(xiàn)場(chǎng)講授《政務(wù)窗口服務(wù)接待禮儀》專題課程。課程從工作人員的儀容儀表到言行舉止等多個(gè)細(xì)節(jié)入手,講明了如何將禮儀融于日常接人待物中。大家紛紛表示,要認(rèn)真檢視自己的日常行為規(guī)范,不斷提高自身禮儀素養(yǎng),在為廣大市民提供高質(zhì)量的服務(wù)同時(shí),將禮儀之風(fēng)傳遞給每一個(gè)人。在談感悟環(huán)節(jié),南平市行政服務(wù)中心工作人員張敏更是從自己的日常工作出發(fā),與大家一起分享了南平市行政服務(wù)中心開(kāi)展打造南平“人民滿意窗口”工作以來(lái)的感悟體會(huì)。

活動(dòng)最后,眾人高聲誦讀朱子禮學(xué)思想,細(xì)細(xì)體會(huì)傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代文明禮儀的結(jié)合在生活中的應(yīng)用。通過(guò)開(kāi)展此次道德講堂活動(dòng),將更好地規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為,提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,為辦事企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),進(jìn)一步打造新風(fēng)正氣南平“名片”,切實(shí)提高南平社會(huì)文明程度,推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。