文明風(fēng)11月5日訊(通訊員陳奕婷)“您好,這里有份關(guān)于全國(guó)文明城市創(chuàng)建的模擬調(diào)查問(wèn)卷,麻煩您填寫(xiě)一下,非常感謝!”為了進(jìn)一步提高群眾對(duì)于全國(guó)文明城市創(chuàng)建的知曉率、參與率和滿意率,營(yíng)造創(chuàng)城的良好氛圍,連日來(lái),漳州市龍文區(qū)藍(lán)田街道在轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行集中入戶,模擬問(wèn)卷調(diào)查,在檢驗(yàn)創(chuàng)城宣傳成果的同時(shí),引導(dǎo)廣大群眾參與創(chuàng)城,做文明踐行者。
人員未至 宣傳先行
此前,結(jié)合“家家訪”行動(dòng),藍(lán)田街道已完成一輪入戶宣傳工作。同時(shí),通過(guò)短視頻、微信群、社區(qū)廣播、宣傳欄等渠道,廣泛開(kāi)展創(chuàng)城宣傳工作,告知居民群眾如何參與創(chuàng)城,并在小區(qū)出入口、電梯入口分發(fā)或粘貼調(diào)查問(wèn)卷樣版。截至目前,累計(jì)發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料達(dá)8萬(wàn)份,市民文明手冊(cè) 2000多份,切實(shí)提高居民對(duì)創(chuàng)城工作的知曉度、認(rèn)知度。
上門(mén)入戶 行動(dòng)傳聲
“請(qǐng)問(wèn)您知道漳州在創(chuàng)建全國(guó)文明城市、龍文區(qū)在創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)嗎?”每到一處,身著紅馬甲的社區(qū)工作人員與志愿者耐心地向居民或商戶說(shuō)明來(lái)意,指導(dǎo)群眾正確填寫(xiě)問(wèn)卷;遇到上年紀(jì)的居民,就悉心溝通,確保他們聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂。在挨家挨戶上門(mén)調(diào)查的過(guò)程中,入戶人員同步對(duì)群眾開(kāi)展文明宣傳,力促創(chuàng)城工作家喻戶曉。
通過(guò)“上門(mén)+電話+居民群”相結(jié)合的方式,藍(lán)田街道目前已入戶走訪18個(gè)社區(qū)共計(jì)34286戶居民、2709家店面,累計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷5.2萬(wàn)份。為避免遺漏,街道還設(shè)置發(fā)放“有獎(jiǎng)問(wèn)答”電子調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)動(dòng)群眾積極性,以更便捷的方式,覆蓋更廣泛的群眾,切實(shí)做到不漏一戶、不漏一人。
以練促改 有的放矢
為推動(dòng)入戶調(diào)查工作高質(zhì)量完成,藍(lán)田街道召開(kāi)創(chuàng)城問(wèn)卷調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),指導(dǎo)各社區(qū)入戶人員制定工作預(yù)案,掌握入戶方法。
問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程,也是聆聽(tīng)居民心聲、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不足的過(guò)程。藍(lán)田街道召開(kāi)專題會(huì),對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,舉一反三,查缺補(bǔ)漏。與此同時(shí),借助連日來(lái)開(kāi)展的入戶工作,街道初步掌握部分居民對(duì)創(chuàng)城工作的了解、評(píng)價(jià)及意見(jiàn)建議,并針對(duì)入戶調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行反思復(fù)盤(pán),提出改進(jìn)方向。
接下來(lái),藍(lán)田街道將繼續(xù)結(jié)合創(chuàng)城宣傳工作,做好入戶調(diào)查工作,進(jìn)一步提高轄區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建文明城市的知曉率、參與率,更準(zhǔn)確地掌握轄區(qū)群眾對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的滿意度,力爭(zhēng)做到宣傳工作有的放矢,文明創(chuàng)城人人知曉。(龍文區(qū)藍(lán)田街道)