擔任了近10年社區黨委書記，43歲的吳麗敏最近感覺壓力有點大。今年9月份，廈門市突發疫情。湖里區金山街道金安社區人口多、壓力大，防疫人員緊張。吳麗敏決定在居民中招募志愿者，沒想到報名人數達到所需人員的2倍多。75歲的鄒世恒沒能入選，見著吳麗敏就說：“吳書記，別看我年紀大，我還干得動！”（11月2日人民日報）

面對群眾積極爭當志愿者的熱情，如何盡量滿足，也是擺在基層黨組織面前的一道文明考題。在突如其來的疫情“大考”中，廈門市民的“作答”認真且動人。據不完全統計，全市共有志愿者近百萬人次參與抗擊疫情。為了抗擊疫情，“厝邊幫幫團”“能人服務隊”……一個個自治互助隊，如雨后春筍般出現。

要讓群眾做志愿者的愿望得到滿足，也是基層黨組織、志愿者服務部門的重要課題。群眾自覺踐行志愿者精神，主動為地方政府分憂，積極投身社會服務，這是社會的進步，更是市民共同參與社會治理共同體的體現。說明“有時間做志愿者，有困難找志愿者”的文明風氣已內化當地群眾的心中。

讓群眾自覺做志愿者的愿望得到滿足，對志愿者招募的崗位要盡可能細化。志愿者的招募，有時候并非越多越好，而是越精越好。所以各地在招募志愿者的時候，要認真制定相關細則，在充分肯定群眾參與熱情的基礎上，細化崗位、服務目錄，群眾在報名的時候，就會更加有的放矢，避免產生群眾報了名，最后選不上的尷尬，打擊群眾做志愿者的積極性。

要讓志愿者服務更加高效精準，對志愿者要多加強培訓，這樣志愿者服務才能更好開出文明花，結出奉獻之果。讓什么年齡適合開展什么樣的志愿者服務，哪些地方需要招募什么樣的志愿者，更加清清楚楚明明白白。就如福建廈門思明區開元街道深田社區的“近鄰小食堂”，將每周需要的志愿者服務開好清單，群眾報名參與就更加一目了然，也讓當地的老人因為有了志愿者精準服務而倍加溫暖。

基層需要的志愿者服務可謂面廣量大，基層組織如果能將志愿者服務與基層治理融合在一起，深耕志愿服務，為民解難題，做到社區吹哨、志愿者報到的互動機制，才會讓志愿者報名了有得做，服務質量有提高。例如，今年廈門20多萬名黨員志愿者融入社區，參與小區治理，破解民生難題8萬余件，讓全市1100多個小區黨群志愿者服務站，更好服務群眾，讓居民成為志愿者服務的最廣參與者、最大受益者、最終評判者，讓大家共享文明創建成果。（晉安區文明辦 張瑾）