志愿者現場服務。（夏海濱攝）

文明風9月14日訊（通訊員 吳鵬波 余雪燕 楊心亮）一小時就召集了近400名志愿者，培訓后立即奔赴防疫一線；及時開通救助熱線和咨詢熱線，幫助市民群眾解決生產生活及心理需要……此次新冠疫情雖然來得突然且兇猛，但同安區各項應對工作有條不紊，井然有序，處處展現著同安擔當和同安速度。

13日上午，同安區爭分奪秒，1個小時內火速集結240名教師和150名村居志愿者，對他們進行核酸檢測培訓和村居疫情防控知識培訓。培訓結束后，他們奔赴各個核酸檢測點和村居，助力疫情防控工作。

導報記者了解到，本次召集的教師志愿者來自梧侶學校、新民中心小學、新星小學和西塘小學4所學校。昨天上午，第一批培訓的10名教師志愿者已經前往現場。村居志愿者則將前往各村居，協助做好卡口、宣傳等志愿服務。“這次教師志愿者選拔，我們充分尊重個人意愿，以黨員為主，年紀輕、精力充沛、熟悉電腦操作的優先。”同安區委文明辦相關負責人介紹。

蔡美梨是其中一位特殊的志愿者，昨天正好是她54歲的生日，她也是本次志愿者中年紀最大的一位。這次支援核酸檢測，她主動報名參加。“很多年輕的老師要么家里孩子小，要么懷著孕，今天剛好是我54歲的生日，為國家做一點貢獻，支援核酸檢測將成為特別有意義的一件事。”蔡美梨說，她的電腦操作雖然不如年輕人學得快，但是課后她已經找了好幾個年輕志愿者請教，反復多練習很快就能上手。

9月13日，針對當前疫情需要，同安區迅速開通社會救助和心理咨詢兩條熱線，幫助市民群眾解決生產生活及心理需要。

社會救助熱線7131200由30名青年志愿者輪流值守，該熱線可24小時接受封控區群眾求助，內容包括信息咨詢、醫療需求、物資需求、生活保障等。24小時心理咨詢熱線7055885（幫幫我）由教育系統派出的10名專業心理咨詢師接聽，他們將專職為封控區和防控區的市民群眾提供心理咨詢。