活動現場  城廂區委文明辦供圖

文明風5月19日訊（通訊員 陳麗君 黃煒琳）志愿服務是現代社會文明程度的重要標志之一。近年來，城廂區志愿隊伍逐年壯大、志愿活動日新月異，探索打造志愿品牌求實求新，“關愛老人·一元理發、愛心義診、防詐騙反傳銷志愿宣傳、筱家學堂、交通勸導、消費維權、融志愿·閩善行便民15分鐘志愿服務……”這一大批響亮的志愿服務品牌是城廂區閃亮的名片，城廂大地滿城躍動“志愿紅”，形成向上向善的文明新風尚。

樹志愿服務品牌

每周二上午，都有老人來到位于城廂區建設路的東方美發店理發，東方美發店是城廂區9家“關愛老人·一元理發”的理發示范店之一。原市機關理發室的理發師陳國飛是這個志愿項目的志愿者，從事理發已經17年。他說：“公益活動不僅能發揚敬老愛老傳統美德，幫助老人，而且能凝聚行業從事者。”

“關愛老人·一元理發”2014年由市委文明辦、市志愿者協會、城廂區志愿者協會發起，由城廂志愿之家和城廂區市場監督管理局共同組織實施。參與活動的美容美發商家在每周二上午，為60歲以上老年人提供一元錢理發服務。而參與商家把收費都捐獻給需要幫助的人。 7年來，參與項目的理發示范店已為近5萬人次老人進行了免費理發。2016年，該項目被全國宣傳推選志愿服務“四個100”先進典型活動組委會評為“最佳志愿服務項目”。

2018年，城廂區又在此項目基礎上增加了一項“愛心奉茶”善舉。由中國人壽保險股份有限公司莆田分公司、莆田海晟連鎖商貿有限公司等捐贈保溫茶水桶、茶葉等，擺放在理發示范店門前，免費提供給過往行人。2021年，一元理發項目服務對象擴展到殘疾人，傳遞出濃濃愛心。

2013年，城廂區醫院組建了石厝健康志愿服務隊，上山區、走鄉村、入社區、進學校，開展義診活動。2018年3月，該醫院在原有志愿服務活動的基礎上，創新性地設置石厝健康志愿服務日，每月12日，志愿服務隊伍在鳳凰山媽祖義工志愿服務站開展不同主題義診活動，為群眾進行免費體檢、常見病診治、健康知識宣傳、急救技能普及等現場送醫送藥活動，為年齡較大、不便于行的群眾入戶義診，得到了廣大群眾和社會各界的好評。截至目前，石厝健康志愿服務隊已開展多期志愿服務活動，服務群眾4000多人次，送出藥品價值10萬余元。

作為2018年福建省學雷鋒志愿服務最佳志愿服務項目之一，防詐騙反傳銷志愿服務活動已成為城廂區志愿服務工作的品牌。從2014年至今連續7年，該區開展防詐騙反傳銷宣傳活動180多次，舉辦講座123場次，為群眾服務7萬多次，不斷擴大社會影響，越來越多的人從中受益，筑牢了防詐騙反傳銷的“城墻”。

守便民利民初心

將便民“15分鐘”志愿服務點設置在小區保安室內，小區業主遇到問題，可通過志愿服務點或撥打熱線尋求幫助，志愿者第一時間登門提供服務。這是今年以來城廂區探索的融志愿·閩善行便民“15分鐘”志愿服務點。

城廂區志愿之家負責人林少勇介紹，近年來，城廂志愿之家積極探索多種形式志愿服務進小區，依托閩善行平臺為小區居民打造線上＋線下的“15分鐘”便民服務圈，結合莆田12345熱線，把網絡求真、一元理發、暖心助殘、防詐騙反傳銷等志愿服務品牌，匯總形成“融志愿”，充分發揮物業服務常駐小區、貼近業主、響應快速等優勢，零距離服務居民，真正打通宣傳群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。 截至目前，該區已在興安名城、萬輝國際城、九龍小區、啟迪小區和圳湖華苑建立5個志愿服務點，成為社區“黨建＋鄰里中心”的有效延伸。下一步，將開展志愿者各種服務培訓，提升服務群眾的水平。

連日來，氣溫驟升，在鳳凰山廣場左側的城廂區鳳凰山媽祖義工志愿服務驛站內，基本醫療用品、飲水機、雨傘等便民服務用品應有盡有，市民可在驛站內得以休息。幾年來，城廂區依托該媽祖義工志愿服務驛站，不定期開展“愛在城廂·清涼一夏”“美在城廂·環保在行動”等城廂特色志愿服務活動100余場次，參與志愿者2萬余人次。每月12日，城廂志愿之家聯合區醫院在驛站開展義診志愿服務活動，為社區群眾送醫送藥；每月15日，城廂志愿之家聯合區市場監管局等部門在驛站組織開展防詐騙反傳銷宣傳志愿服務活動，接受群眾咨詢1．5萬多人次。2016年7月，該驛站被省委文明辦評為福建省志愿服務示范驛站，2020年獲得福建省“最佳志愿服務組織”。

揚向上向善力量

5月14日上午，城廂區在華亭鎮園頭村舉行“傾情相助 愛滿城廂”第三十一次全國助殘日暨我為群眾辦實事新時代文明實踐活動啟動儀式。活動現場，城廂區殘聯志愿者及醫護人員為該村殘疾人及行動不便的村民開展義診服務，提供疾病診查、健康咨詢、測血壓、測血糖等免費檢查，并現場免費發放常用醫療藥品。

在城廂，無論大事件或者小場合，每一個需要幫助的地方都有志愿者的身影。2016年8月份，城廂志愿之家成立，這在我市屬首創，目前已登記在冊志愿者近8萬人，成為各種主題志愿服務的主力軍。

城廂區市場監督管理局積極組建消費維權志愿者隊伍，首批招募符合條件的志愿者10名，志愿者涵蓋律師、大學生、老師等各行業；從2013年5月份開始，城廂區在我市率先開展文明交通勸導志愿服務活動，并錄入省志愿者服務典型范例。全區50多家各級文明單位4000多名志愿者積極參與；2018年以來，城廂區率先在全市建立起“三級19支”平安志愿者隊伍，2萬余名志愿者和10萬人以上的平安協會會員在參與入戶宣傳、衛生整治、治安巡邏等活動中，弘揚和傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的平安志愿精神；2020年9月，城廂區義工協會在城廂區委政法委推動下成立，發揮義工特長優勢，對準基層群眾民生要求，提供社區便民服務，組織社會公益活動等，已發展會員398名，開展活動40多次，服務群眾3500余人次，激活社區治理“神經末梢”；為推進全國文明城市、省級文明城區創建工作縱深發展，發動60家文明單位全員志愿者計6萬人次利用雙休日深入19個社區參與開展小區樓道整治志愿服務活動，進一步提高社區創建水平。

此外，為進一步提升助殘工作水平，城廂志愿之家、城廂區殘聯在2020年10月創建“暖心助殘”志愿服務隊，通過“送健康、送醫療、送知識、送服務、送溫暖”活動，切實幫助殘疾人解決各種實際困難。至目前，該志愿服務隊已開展“慈善＋暖心助殘”活動4期，上門為東海鎮、常太鎮30多名精準扶貧殘疾戶進行健康體檢、新年理發及心理咨詢等志愿服務。

大愛無言，潤物無聲。一支支志愿服務品牌隊伍茁壯成長，一個個志愿項目遍地開花，城廂區的志愿服務如星星之火燎原，不斷衍生特色品牌，點亮城市的“文明之光”。（城廂區委文明辦供稿）