“四力”聯動 提升社區治理能力

“螺城鎮南陽路328號的巷子里，經常有人遛狗，狗狗隨地大小便，影響城市市容市貌，麻煩盡快處理。”今年7月份，接到群眾通過12345便民服務平臺轉交的來電訴求后，螺城鎮黨委、政府結合先前市民反映的小區、街道流浪狗追人的問題，把該問題納入今年創城活動環境綜合整治的重要內容，聘請專業隊伍在縣城區域內開展常態化整治，使得該群眾反映的問題得到了妥善解決。

及時解決群眾訴求、回應民生關切，是基層治理的目標所在和能力體現。螺城鎮大力提升基層治理能力，加快“智慧社區”建設，構建以社區為中心的“大數據”平臺，推行“綜治中心+網格化平臺+N個模塊功能”運作模式，推動網格化服務管理與流動人員、矛盾化解等工作深度融合，建立網格“五聯協作”工作模式，實現問題隱患快速傳遞、及時處置。

今年來，螺城鎮加強12345便民服務平臺事項辦理規范化建設，累計受理群眾訴求269件，及時受理率、群眾溝通率、按時辦結率均達100%。

同時，該鎮還著力提升基層組織力，推行“全民動員、人員下沉、資源下沉、政策下傾”工作模式，整合各方資源，建立聯合共管機制，有效破解“力量不強、管理分割、缺乏協作”等難題；提升風險防控能力，堅持“源頭治理、前端管控”，持續推動掃黑除惡線索大摸排大起底、安全隱患大排查大整治專項行動，整治各類安全生產隱患758處、排除處置房屋安全隱患242處，協助查獲涉惡案件20起、查獲縱容包庇黑社會性質組織案件3起；提升矛盾糾紛化解能力，在全鎮14個社區（村）建立“社情民意化解室”，在全市首創“個人調解室+律師事務所”基層調解模式，彌補基層社區干部專業知識缺乏、法律服務存在盲區的不足，累計受理調處各類矛盾糾紛92件。

通過強化“四力”聯動，螺城鎮社區治理能力顯著增強，轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。（惠安鄉訊 鄭詩怡 莊威）