2019年1月25日，國網(wǎng)周寧縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)掛鉤幫扶村三門橋村，為扶貧戶送上新春祝福  周寧縣供電公司供稿

文明風(fēng)11月26日訊（通訊員 肖貴芳）11月20日，中共中央文明委公布了《關(guān)于表彰第六屆全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位和第二屆全國文明家庭、文明校園及新一屆全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)的決定》。其中，國網(wǎng)周寧縣供電公司榮獲第六屆“全國文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，成為周寧縣首家“全國文明單位”，這也是該公司首次獲得“國”字號(hào)榮譽(yù)。

全國文明單位是中央文明委授予的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，是企業(yè)形象和整體文明水平的集中體現(xiàn)，也是我國單位綜合類評(píng)比中的最高榮譽(yù)。當(dāng)喜訊傳來，該公司上下所有員工無不歡欣雀躍，激動(dòng)人心。榮譽(yù)的獲得，表明該公司多年以來為周寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)責(zé)任履行做出的貢獻(xiàn)得到了政府、行業(yè)內(nèi)部以及廣大群眾的肯定。

2018年，該公司正式啟動(dòng)創(chuàng)建全國文明單位工作。3年來，1000多個(gè)日夜，26000多個(gè)小時(shí)，該公司上下一心，眾志成城，全力以赴，鍥而不舍，終于獲得這塊沉甸甸的獎(jiǎng)牌。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)爭創(chuàng)全國文明單位的基礎(chǔ)工作。根據(jù)文明辦下發(fā)的《文明單位測評(píng)體系操作手冊(cè)》相關(guān)要求，該公司創(chuàng)建全國文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管、各部門備負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和責(zé)任機(jī)制，將文明創(chuàng)建活動(dòng)與企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作同部署、同檢查、同推進(jìn)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。制定本單位《2018年－2020年精神文明三年創(chuàng)建規(guī)劃》，對(duì)精神文明建設(shè)工作進(jìn)行安排部署，明確重點(diǎn)任務(wù)，構(gòu)建上下互動(dòng)，人人參與，齊抓共管的創(chuàng)建格局，進(jìn)一步加強(qiáng)全國文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組的力量，認(rèn)真落實(shí)組織、督促、檢查精神文明建設(shè)工作職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題。

加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工文明素養(yǎng)。該公司高度重視全國文明單位創(chuàng)建工作，將文明創(chuàng)建工作與員工日常工作相結(jié)合，員工在思想上做好文明創(chuàng)建工作的充分準(zhǔn)備，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到創(chuàng)建目標(biāo)上來，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，落實(shí)好創(chuàng)建工作的每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)。廣大員工不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，常思律己之益，常思放縱之害。與此同時(shí)，該公司深入開展“不忘初心·牢記使命”系列主題教育，組織全體干部職工積極學(xué)習(xí)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)員工精神文明建設(shè)，提升員工文明素質(zhì)。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境。多年來，該公司圍繞中心工作，始終堅(jiān)持“你用電 我用心”的服務(wù)理念，主動(dòng)順應(yīng)客戶需求，服務(wù)好客戶，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。樹立誠信服務(wù)，建立完善以客戶為中心的導(dǎo)向型服務(wù)文化，建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；整合內(nèi)部資源，建立“大營銷”工作機(jī)制，整合服務(wù)資源，著力打造服務(wù)品牌；完善服務(wù)監(jiān)督體系，以行風(fēng)回頭看為重要載體不斷強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)。積極加強(qiáng)與政府、客戶的溝通聯(lián)系，優(yōu)化地方電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，加快低電壓整治，推進(jìn)農(nóng)村配網(wǎng)改造，主動(dòng)對(duì)接周寧工業(yè)園區(qū)建設(shè)配套建設(shè)，大力開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，緊跟周寧發(fā)展建設(shè)，為周寧發(fā)展建設(shè)提供安全可靠的電能供應(yīng)。疫情期間，扶持縣內(nèi)大小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極推廣掌上電力ＡＰＰ，讓客戶足不出戶，暢享指間便利生活，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

選樹典型，開展志愿活動(dòng)，彰顯文明新風(fēng)。組織開展“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭做最美國網(wǎng)人”活動(dòng)，大力選樹工作、生活中的先進(jìn)典型和道德模范，發(fā)揮先模的導(dǎo)向和輻射作用，激勵(lì)干部員工忠誠企業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)。結(jié)合道德講堂、先模事跡報(bào)告會(huì)、勞模座談會(huì)、征集心得感言等形式，自上而下廣泛宣傳學(xué)習(xí)全國道德模范高君芷、全國勞動(dòng)模范葉德奕等先進(jìn)事跡，營造學(xué)模范、爭當(dāng)最美國網(wǎng)人的良好氛圍。組織拍攝制作《幸福的“傻子”》、《向上向善好青年》等系列微電影，通過在主流媒體、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等平臺(tái)上的播放展示，充分展現(xiàn)先模人物“微事跡”，傳遞正能量，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。依托國網(wǎng)福建電力鐵軍·周寧黨員服務(wù)隊(duì)”“德奕志愿者協(xié)會(huì)”，開展與社區(qū)文明共建，廣泛開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)和電力延伸服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，將文明建設(shè)工作向社會(huì)延伸，每年開展愛心助學(xué)，為貧困生送去愛心助學(xué)金，扎實(shí)開展精準(zhǔn)扶貧，結(jié)對(duì)貧困村、貧困戶，為結(jié)對(duì)對(duì)象解決用電難題，定期定時(shí)開展上門慰問，為貧困戶送去慰問金、慰問品，不定期開展敬老院慰問活動(dòng)，看望和慰問孤寡老人，為老人們送上關(guān)愛和幫助，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)。

文明創(chuàng)建只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，文明創(chuàng)建工作永遠(yuǎn)在路上。在未來的日子里，該公司將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨中央對(duì)精神文明建設(shè)提出的新要求，一往如前，不忘初心，持之以恒，開拓進(jìn)取，百尺竿頭更進(jìn)一步，把文明建設(shè)與電網(wǎng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，深入推進(jìn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。（周寧縣文明辦供稿）